纪星泽自然地岔开这个问题，斜睨了眼两个前台，“我怎么听你们刚才在说些什么？”
方落摇头，草率回复：“没什么，我就随便问了他们几句。”
纪星泽目光冷冽地扫量过前台内老实站着的一男一女，眸色渐沉，寒声道：
“有板着一张脸回复客人的吗？”
方落有些意外地抬头看他，这副严肃的模样她还是第一次见，冷脸的时候压迫感十足，此话一出，顿时，周围鸦雀无声。
她回头看了眼，打圆场道：“没事没事，也没说什么过分的。”
纪星泽没看她。
邹言见状，推推眼镜，咳了声，“酒店的员工行为规范管理制度你们没看过吗，入职前怎么做的培训？接待客人该用什么语气态度，不知道前台代表了酒店的形象吗？”
两个前台被说的一愣一愣的，男人一脸不服，小声反驳：“不是，她不是客人，她是来……”
纪星泽侧过脸去，对邹言道：“让前厅部经理过来。”
邹言一时犹豫：“我们不是还要……”
纪星泽打断他的话，“不用了，让他们都下来吧。”
方落见眼镜男人旁边打电话去了，对他们刚才的对话也是一脸懵，轻声道：“喂，你们在说什么啊？不用投诉的。”
纪星泽失笑，低头，“你什么这么怂了？要是你以前的性格还不得一直投诉到总经理面前。”
方落示意他小声点，“不是我怂，而是没必要，都是打工人，大家也都不容易。”
何况她是来谈合作的，总不能合作没谈成，先投诉人家一番。
“那你跟我说说，你刚才到底跟他们说什么来着，他们为什么对你那种态度？”
方落觉得跟他说半天也没用，也懒得当着别人的面去解释，“没什么，就是我想找营销部经理说点事。”
她见眼镜男人还在打电话，“他是你助理吗，你别让他投诉了，你去忙你的事吧。”
纪星泽双手插在裤兜里，嘴角扬起一个很小的弧度，“可这就是我的事。”
还没等她再细问，从大厅一侧就快速跑来了一个三十多岁的男人，面色慌张，边走边整理着褶皱的西服边缘，看到这边后，远远地就喊道：“纪总！”
方落和前台内两人：？？？
此时从电梯方向又陆续下来了几个领导模样的男男女女，脚步不约而同地朝这边走来，面色是相同的慌乱。
三十多岁的男人应该就是前厅部经理，他笑着走近，毕恭毕敬道：“纪总，实在不好意思，您怎么突然就来了，我们也没提前做做准备。”
纪星泽看了他一会儿，淡声：“本来我也没打算通知你们。”
刚刚那一群人也都走到了纪星泽面前，恭敬地喊着纪总，在这一众人里，方落也看到了她要找的营销部经理，可估计人家现在也没心情搭理她。
纪星泽从他们胸前的工牌上陆续扫过，最后对上一个圆肚男人，“王经理，你和她约好了是吗？”
王海扭头看对上方落的脸，满头雾水，还是如实点头：“啊……对。”
纪星泽指了指休息区，“那你们先去谈事吧。”
“不用了。”
方落的声音响起的有些突兀，其余人都不明所以地投来视线，王海也顿住脚步。
她眼睛直直地看着正门方向，不等纪星泽再说些什么，紧了紧手里的包，语气生硬：“我还有事，先走了。”
撂下话，方落转身大步迈向电梯口，唐小西也急忙追上去。
空旷的大厅里回荡着高跟鞋的声音，纪星泽眼神晦暗地凝望着她的背影，王海朝他走了一步，“纪总，这……”
“没事，她要是再来的话，你再和她聊吧。”
纪星泽收回视线，转头看向旁边的前厅部经理，话虽缓慢，却没有半分商量的余地：“马经理，我想请问一下，来咱们酒店的客人是不是要分个三六九等，连最基本的礼貌都做不到吗？”
马经理惊异地回头看向前台内，引得那一男一女低下了头，他瞬间了然，不由得后背出了层冷汗，躬身：“抱歉纪总，我会好好进行人员培训的。”
……
纪星泽跟着客房部经理去楼上视察，踩着走廊上的地毯，听着她的一处处介绍，“纪总，咱们这一层也是双人的标准客房，面积在30平米，一米二乘两米的双人床。”
客房部经理带着他在一处停下，示意身旁的员工拿着房卡刷开，纪星泽抬手拒绝，“换一间。”
经理脸上微变，朝员工使了使眼色，不得已挪到了旁边另一处空着的房间前。
纪星泽走在最前边，一言不发地在屋内慢慢环顾，他低头看了眼桌子上的玻璃杯，垂眸拿起，顺手放到客房部经理的面前。
经理赶忙接过，一眼就看到了杯侧明显的污渍上，她手心出汗，点头哈腰：“我会让人重新打扫的。”
纪星泽面无表情地在客房里扫视。
邹言刚才在外边接了个电话，越过堵着的一群人，疾步走到纪星泽面前，其余人也很有眼力劲地退后了几步。
他小声耳语，“纪总，乔小姐一直在找您，电话已经打到我这里来了。”
纪星泽眉头皱起来，“钱不是已经给她了吗？”
邹言点了下，“是，但乔小姐说她不要钱，特意推了好几个通告，只想见您一面。”
作者有话要说：方落：只~想~见~您~一~面~（阴阳怪气