“当然可以!”
陈子河闻言很是和蔼地笑道:“我相信大家都是在为我们的项目着想,我们既然聚在一起,那自然是要齐心协力、集思广益!
不过杨经理...如果您还是对自身的待遇问题心存疑惑也可以大方讲出来,我一定给您一个满意的答复。”
好话坏话都让陈子河给说了,那么接下来无论杨经理提出什么问题,他也都算是帮忙提前打过招呼了。
这样一来,对于杨经理这个想要发言的人来说、也会减轻不小的心理压力...
但大家感到出乎预料的是,杨经理还真没有像刘经理那样小家子气,他在意的点根本就不是自身的待遇问题!
“林少爷,我一直都是把集团当成自己的家,我个人的得失放到公司战略面前算不得什么!”
他一副大义凛然放彩虹屁的模样,看得全场员工都是一阵无语,但接下来的发言更是令全场一愣...
“我个人是非常支持您的决定的,而且我觉得...咱们还可以适当地做出一些改变。”
“哦?那杨经理还有什么高见,我们洗耳恭听...”
“是这样的...”
杨经理起身看向陈子河,悠悠开口道:
“我这段时间一直在考虑一件事,因为您在定下这个电商营销模式之时说过...
咱们的‘天菲超市’四个大字就是这次宣传的金字招牌,而广大消费者也都会认咱们这个招牌...”
“没错,我是这么说过。”
“嗯,您的这个见解我非常同意...所以我本人非常支持您定下的这个发展和布局!
但我根据您的这个理论又发现了一个小问题...
既然我们用明星代言和企业形象这两个噱头引流,那么吸引来的客户群体就肯定是分为两个不同的受众。
像是明星网红这些代言人,他们明显是对年轻人的吸引力更大一些,因此吸引到的客户也是以年轻人为主...
而习惯于到天菲超市线下门店消费的客户、也就是我们金字招牌的忠实粉丝,都是习惯了传统消费模式的群体,年龄段也多为中老年人。
如果把这两个不同年龄段的不同受众强行吸引到同一个平台上消费...
那么对于平台的板块设计要求很高,而且还不一定能让这两类客户都满意,很有可能导致客户的流失!”
“嗯...确实有这个问题存在...”
陈子河沉吟着点了点头,目光中难掩赞赏之意:“那么杨经理,您既然已经考虑到了这个问题,不知道有没有想到解决的办法?”
“这个我倒是真的有一些拙见...”
见陈子河果然是对自己刮目相看了,杨经理也觉得自己距离王自唯期许的目标靠近了不少...
“如果我们可以设计出两种不同的平台界面,用以服务不同的受众群体,那么我觉得客户在使用我们平台的过程当中、满意度肯定会大幅上升!
我们大可以为那些以中老年客户为主的客户群体设计一个简化版的界面,字迹清晰方正、字体适当放大一些...
推荐的商品更多的为日用百货、平价快消品和中老年款的服装鞋帽,并且减少一些同时推荐的商品图片,避免多而杂!
这样不仅可以精准定位到客户的需求,还能方便客户挑选、降低选择困难,从而提升成交量...
更可以方便大家使用,最大程度上减少客户流失!
而面对年轻客户的时候,我们可以把界面设计成多皮肤、多色系可选择的模式,这样更富有个性,也可以更好地迎合年轻群体的需求...
推荐的商品也能根据不同界面模式的客户来调整推荐品类,像是这种精英版本的界面我们就可以推荐一些新潮的商品!
事后如果这个模式能够得到大家的认可,我们还可以推出一系列的限定皮肤供大家选择...
领取的条件就是根据消费金额达到不同的级别来开放不同的皮肤,这样既可以增加咱们平台的服务属性又可以刺激消费,也能更好地迎合年轻人追求个性的市场需求!”.
听完杨经理的话,陈子河的眼睛狠狠地一亮,同时看向他的目光也变得更加炽热,仿佛是发现了一块儿璞玉那般惊喜!
其他员工也对杨经理的话非常赞同...
“哎呀!我怎么就没想到呢?!”
“如果真的按照杨经理这个提议去设计平台,不仅可以更好地服务到不同的受众群体,也能更加准确地捕捉到客户需求、从而精准推荐商品...
这样真的一举多得啊!”
“是呀是呀!多设计出一个简化版的界面很简单的,这么一点工作量根本不会影响咱们平台的推广时间!”
在得到大家的评价和反馈之后,杨经理面露得意...
“只要在大家注册平台之后,我们可以让客户手动选择自己喜欢的界面...
这样一来,相较于让对方填写调查问卷来的选择的年龄段和引流途径,客户也能省掉很多繁琐的操作,更能提升大家对我们平台的好感度!”
“没错,现在大家的生活节奏都很快,耐心很差,能减少一个环节就能提升大家不少的好感度!”
“......”
对于大家的发言,杨经理并不是很感冒,他的目光一直在时不时的观察着陈子河的反应...
不过其他员工给他的正向反馈也令他信心大增,而自己说的话又都是王自唯授意的、据说还都是陈子河自己的想法,这也让他整个人的底气更为充足!
只要陈子河能亲口对他表示赞许,他就敢向陈子河要求加入研发团队!
“杨经理,你这个提议很好啊!”
陈子河果然表现得很欣喜,笑眯眯地看着杨经理,就像是发现了个人才...
“林少,其实我不光是有这个提议...
您也知道,我本来就是负责技术研发这一类工作的,所以我对于界面的开发也有一些想法。
为了让咱们的平台更快、更好地在市场上拥有一席之地,不知道您能不能让我也跟进一下研发的工作...
当然,我承认在对平台的了解上、我的程度不如研发团队的朋友们,所以我不会直接插手大家的工作。
但我也可以跟着发表一些见解,争取能对工作的进展起到些正向的作用...”
“哎呀,杨经理你总是这么谦虚...”
陈子河听他说话这么小心翼翼的,不禁觉得有些好笑...
“既然你有这么好的思路、眼光又看得这么全面,那就完全可以胜任更重要的工作!”