送走赵立琦,许莉立即举起手来,笑道:“来,庆祝一下。”
唐科笑着举起手,和她击了个掌。
陈文彬笑呵呵的看着两人,笑道:“这个赵总,等于白送咱们3个点。”
“按我原来的计划,是打算收他6个点的,毕竟资质还不错,收高了怕他意见。”
“万万没想到,他跟唐科聊天的时候,暴露太多了,本身喜欢赌博不说,还告诉唐科一些商业上的真实情况,当时我就觉得可以多加一点,所以才临时改变方案。”
许莉竖起大拇指,“陈经理牛掰!”
“呵呵,是唐科反应快,如果他不能及时把客户的最新信息反馈过来,那咱们可能还是按照原来的计划谈费用,减3个点,那就是小十万块呢!”陈经理笑道。
唐科挠挠头,笑道,“还得感谢陈经理的专业谈单。”M..
许莉拍着陈文彬的手臂,“对,陈经理辛苦!要不,中午一起吃个饭吧,正好今天唐科请我们部门一起聚餐。”
“谢谢,你们部门聚餐我就不去了,他们帮我带饭了,我在公司随便吃点就行。有事随时找我,不一定要吃饭,你懂的。”陈文彬微微一笑,转身回银行渠道部。
许莉也不再强求,挥挥手,然后拉着唐科回事业九部。
恒域金服对渠道经理要求比较严格,为了避讳,陈文彬等人员一般不会私下和总监,或者客户经理接触太多。
没办法,他们手中掌握着公司的进件平台,还有某些线下渠道,若是和业务部门走得太近,难免有人误会。
这种做法,其实有一定的道理,据说恒域金服以前就没少吃亏,也算交过学费。
许莉和唐科回到事业九部,小伙伴们都站起来为他们送上掌声。
唐科开单的情况,许莉早就在部门群里发出来,33.3万的服务费,让多少人羡慕不已,恨自己不能也开两单。
“走,楼下湘菜馆吃饭去!”唐科笑嘻嘻的说道。
众人齐声叫好。
昨天韩小燕才开大单,今天唐科又紧随其后,让九部的同事跟着一起高兴,同时也信心倍增。
做业务就像打麻将,当你处于顺风局的时候,怎么出来都是对的,而一旦处于逆风局,怎么打都是输。
个人是这样,一个团队也是如此。
韩小燕和唐科开了一个好头,大家信心更足,热情更高。
湘菜馆,七号包房。
依旧是许婧负责点菜,其他人围坐在大圆桌边,还有人坐在沙发旁边。
许莉笑道:“感谢唐科,今天请大家吃饭。我本来打算,周末请大家去公园玩一玩,搞搞团建,晚上再一起吃饭的,没想到,唐科的动作更快。”
“呵呵,没有啦。过年之前我就说过,发完工资要请大家吃饭,然后去蹦一蹦的。但是,很多同事着急回去,也就没有兑现,今天算是补上。”唐科不好意思的解释。年前,他确实承诺过,发工资请客吃饭的。
一直不做声的杨巍,突然笑道:“唐科那么大方,怪不得经常开单。不行,我也要抓紧时间开单,请大家去吃饭。”
“你可以先请啊!请客以后就更容易开单。”点好菜的许婧,回来正好遇上杨巍耍宝,自然不会错过洗刷他的机会。
杨巍讪讪一笑,“现在最多只能请吃猪脚饭,因为过年回家时,没控制住双手。”
“活该!”
众人大笑,都懂杨巍的意思。
许莉拍拍手,说道:“唐科上午开单了,正好大家都在,趁菜还没有上来,不如让他给大家分享一下吧。”
“好!”大家掌声欢迎。
这是团队养成的默契,鼓掌、叫好、喊口号,从来不需要有人带头。
“好的,那我分享一下。”唐科也不矫情,大大方方开始分享。其实每一次分享,也是分享者的一次进步和成长。
“这个客户,是我去年十二月份开始聊的,他开始很傲气,我才说完他就开始怼,说什么’老子不差钱’,’要钱我随时去银行’之类的话。”
“我也没有跟他客气,直接问他,你那么牛逼,那现在银行给你多少钱?”
“连马爸爸都不敢像你那么豪橫,敢说自己不差钱!乱七八糟咔咔咔一顿怼之后,他居然笑了,说兄弟你的脾气可以哦,有个性,我喜欢。我怎么可能和马爸爸比,只是公司不大,不敢乱投资。”
“我又跟他说,只要手上有资源,遇到好机会谁都可以发财的,你看那谁谁谁,不都是一步一步干出来的嘛!赵总你很有个性,有个性的人才有干劲,不用看到真人面相,我就知道你一定能成功!”
唐科一边给大家分享,一边回忆当时和赵立琦的对话。
或许是当时客户比较闲,一直和唐科瞎扯淡,唐没有刻意迎合他,有时怼一两句,然后又收一收,居然很对赵立琦的胃口。
聊到最后,赵立琦居然主动要求加唐科的微信,偶尔还拍一些工厂的照片、视频分享给唐科。
就这样,一直聊。
唐科原本对赵立琦,也不报多大希望,没想到,开工第一个来的居然是他,而且还帮唐科贡献33万回款。
“通过这件事,我得出几个小小的感悟。”唐科说完流程的细节后,总结了一下。
“第一,不要放过任何一位客户。有的客户,在你刚接触的时候,态度会很嚣张,可能会骂骂咧咧的,个别还会教育你,说什么好好找个班上,整天打电话忽悠人没钱途之类的话。”
“其实,这种人不难相处,在他批评你以后,会觉得愧疚,心又软了。”
“被客户骂,不怕。发点牢骚,也不怕。那些整天敷衍你,却不来办贷款的,也不怕!只要有机会沟通,一定多和他们聊几句。”
“怕就怕那些动不动就挂电话的,电话一挂,一了百了。尤其是那些秒挂的,最伤人心。不过,咱也不要怕。他今天秒挂,过两天需要钱,或许就客客气气跟你聊了。”
“客户一天接到那么多电话,哪里知道是你打的!如果知道,恭喜你,说明他对你有印象了。”
“其次,不要挑剔客户。”
“说真的,只要对方不是黑户、被限制高消费,我一般都会跟他聊。毕竟,人家好歹是个企业法人,再差还是有几个工人的,咱们凭什么看不起人家?”
“人都会说谎的,尤其是陌生人!客户不了解咱们的时候,对我们的任何要求,第一反应都是说不,或者胡诌一通,有的说他很穷,有的说他花钱,根本原因是不信任。”
“遇到类似的客户,不要放弃,更不要被他迷惑,除非他来公司,撸到没有额度,该放弃再放弃。”
“第三,不要在一棵树上吊死。”
“大家千万不要被第二点误导,认为不要挑剔客户,就是一直要跟某个客户死磕到底!我的意思是加到微信,或者变成意向客户以后,不要轻易放弃,而不是说必须在一棵书上吊死。”
“鹏城有千千万万家企业,只要你扛着斧头到处砍,必然东方不亮西方亮。客户难搞,暂时缓一缓,不要因为他一直吊着你,你就整天和他聊,把希望放在他身上。”
“今天没来,明天还是没空,你就像一颗望夫石一样,天天等着他。那没意思,耽误青春。”
“哈哈——”
大家被唐科的比喻逗笑。
“最后一点,注意细节。细节决定成败,我越来越觉得这句话很有道理。在和赵立琦聊天的时候,我抓住了几个细节,比如他赌博输钱,反应出他现在需要资金,而且这个人应该不会太抠门,不会计较成本。”
“还有,他当着我的面打电话,说马上要备货,我听到这个信息后,又深入请教他几个问题,然后把信息告诉许总。”
“许总和陈经理就厉害了,充分利用有效信息,直接增加了10多万费用!”
……