这件事情确定后,项目组各个部门开始紧张地处理自己手上的工作。
热搜已经撤了下去,连搜索关键词都无法找到相关内容。
曲翩然这边联系了各个渠道的销售经理,让他们在三天内召回全部货物。
好在“她计划”目前只在华市销售,所以货物召回的难度并不高。
等全部都安排好后,曲翩然看了看时间,已经过了午餐时间。
她从微博的后台也联系到了今早发文的那个受害者,询问她治疗的医院后,表示要去探望。
结果那名受害者恼羞成怒,直接在私信里面骂道:【你们赚这种亏心钱,晚上不会害怕吗?还说什么来探望,我看是要封我的口吧!】
曲翩然耐心地回复:【这次服装的质量问题确实是我们工作的疏忽,但并不是我们的初衷。这次来探望您,也仅限于探望和补偿,不存在您说的封口】
另一边许久没有回复,不知道在想些什么。
曲翩然一边等待回复,一边联系了其他几位发文的受害者。
几位受害者的态度都大差不差,纷纷对着她一顿宣泄。
尽管如此,曲翩然还是照单全收,没有任何一丝抱怨,
只耐心地表示她是真的想去探望伤情。
终于,首先发文的那个博主回复了曲翩然,说明了自己所在的医院。
收到地址后,曲翩然立刻联系司机,当即就准备去往医院。
刚走出傅氏,她远远就看见一个人从宾利车上下来,正好与她的视线相撞。
程慕拦住了她,皱着眉问道:“网上的事情我都看到了,你这是要去哪?”
曲翩然越过他,焦急地说:“我要去一趟医院,探望受害者。我很着急,先走了。”
程慕一把拉住她,打开了自己的车门说:“我送你过去。”
“不用了,这件事情跟你程氏没有关系。”曲翩然果断拒绝,用力抽出自己的手,“松开,我真的很着急。”
程慕抿着唇:“你忘了昨天发生的事情了吗?你现在一个人去医院,万一那些人又做出什么过激的行为呢。”
曲翩然表情一顿,也不想浪费时间在争辩上,便直接坐进他的车里,“那走吧。”
程慕坐进驾驶位,脚下油门一踩,快速朝医院开去。
到了医院后,曲翩然看着那位受害者发过来的病房号,径直走了过去。
她在门口礼貌地敲了敲门,
听到里面的回应后,直接推开了门。
病床上的女人看见曲翩然后,疑惑地问道:“你是?”
曲翩然垂眸说:“请问是陈梅女士吗?我是‘她计划’的项目组组长,代表傅氏来看望您。”
说着,程慕把手里的果篮放在了桌子上。
陈梅一把将果篮推到地上,一脸冷漠地说:“我在私信里也说过,我不需要你们这种假惺惺的慰问!”
她愤怒地看着曲翩然,情绪十分激动,“你自己看看你们傅氏害了多少人!”
曲翩然重新将果篮放回在桌子上,冷静地说:“确实是我们没有做好监督工作,目前项目已经第一时间整改了。”
“整改有用吗?毒布料都已经害了多少人!”陈梅越说越激动,作势要拿起桌上的水果砸过来。
程慕当即反应过来,一把拉开曲翩然,躲开了橘子。
曲翩然看着地上有些破裂开的橘子,深吸一口气:“我知道你现在很愤怒,我也说过,我们傅氏这边一定会负责到底的,也请你尊重一点。”
陈梅气得面色发红,手紧紧地攥着被子,骂道:“如果永远都是出了事才知道赔偿,你们这种没良心的企业
,注定走不长远!”
“还有你!像你们这样黑心的商人,晚上睡觉就不怕做噩梦?”
程慕面色微沉,皱眉道:“陈梅女士,请你冷静一点。”
曲翩然深吸一口气,不卑不亢地回答道:“出了事,我来负责,这是我们的态度,但不是你责骂我的本钱。”
“就像你说的,傅氏固然是大集团,要真想强行压下这件事情,不是没有办法。”
曲翩然淡淡地开口,冷静应对她的诘问,“但因为我们确实想把这个项目做好,也不想消费者权益收到侵害,所以我们第一时间将所有成衣收回,以及慰问所有的受害者。”
陈梅根本听不进去她的话,“你倒是挺会讲话的,三言两语就营造出一个好企业的样子。所以我们这些消费者就是活该穿毒布料,活该接受你们傅氏的施舍是吗!”
程慕皱着眉,声音冷了下来,“我们这次来就是向你表达歉意的,请你也稍微放尊重些。”
曲翩然移开了视线,目光落在病床上,“陈梅女士,如果你情绪一直这样激动,那我们是解决不了问题的。”
“我没有否认过傅氏的问题,同样也没有逃避承
担责任,如果您还是带着这种情绪来对话的话,那我无法根据你的情况来解决问题。”
陈梅深吸了一口气,情绪终于逐渐稳定下来。
她阖了阖眼,“你们想要怎么解决?”
曲翩然眉梢轻抬,看向她的目光平静坦然,“我想先具体了解一下您的病情,方便吗?”
陈梅将自己的病例拿给她,“都在这里了,衣服我也已经拿去鉴定过。”
曲翩然大致了解过全部情况后,又去隔壁的病房探望了一番,汇总了几位受害者的病例情况。
随后她去把几个病房的医疗费用全部缴纳后,才和程慕离开。
程慕见她一路沉默不语,便安慰道:“你别把她们的话放在心上,那些人应该没有太多恶意,只是需要发泄一下情绪罢了。”
曲翩然望着窗外,轻声说:“我知道的。”
他担忧地看了她几眼,“你们这件事情也算是发现的早,早点解决影响不会太大。”
她点了点头,有些心不在焉的样子。
傅氏的布料一直是自己把关的,根本不会存在毒布料,但刚才看那些人的病例,确实是因为布料中的某种成分过敏。
这其中究竟是怎么回事……