说到哪里了?唐三藏带着我孙行者上西天取经?不对,这是关于五十岚的故事。
五十岚接获课长指示,调查“菩萨证券在二十分钟内损失三百亿的原因”,隔天便出发前往菩萨证券总公司。
上回谈论程式疏漏的内容是否有些艰涩难懂?没关系,看不懂也无妨,只要牢牢记着“火灾警报器”这字眼就行。记住,火灾警报器。
闲话暂且不提。
五十岚走进一间非常宽敞的办公室。只见四张办公桌盘踞中央,三个女职员盯着荧幕敲打键盘,坐在最后头的蓄胡男职员站起,挥着手招呼:“嗨,欢迎,你就是桑原系统设计公司的五十岚先生吧?上次我跟贵公司的程式设计师喝酒,听过你的丰功伟业,知道你是相当优秀的品质管理师。”
此人是总务部长,有着圆滚滚的身材,脸上蓄着胡子。那体格与我孙行者的结拜兄弟牛魔王有几分相似。
两人来到会议室,牛魔王部长轻咳一声,进入正题。
“十天前的早上十点,敝公司资产管理课某男职员使用系统卖出股票,却发生差错。”
五十岚不停写着笔记。
牛魔王部长的说明如下:
十天前,“火焰山”公司在东京证交所的新兴股票市场“Mothers”挂牌上市。
这是一家专门制造小型太阳能电池的公司,多少引起了一些世人的关注。
挂牌上市第一天,有位客户委托证券公司的职员卖出一张“火焰山”的股票。
你们知不知道证券公司如何帮客户买卖股票?
答案是使用每个职员桌上的电脑,就像上网购物一样。唯一的不同处,是电脑画面并非购物网站,而是一套连结东京证交所的系统。设计出这套系统的,正是五十岚任职的公司。
“卖多少钱?”
“一张五十万。听清楚,客户只卖一张。”牛魔王部长再三强调。
“只卖一张。”五十岚跟着重复,脑中浮现一张轻轻摇晃的纸。
“但敝公司的职员设定卖出五十万张。”
“咦?”
“从一张变成五十万张。好比有人网拍棒球卡,原本只想卖一张,却输入五十万张。”
“那职员会不会是故意的?”
“若是故意的,事情就好办多了。”
“怎么说?”五十岚有些错愕。
“那我们只要骂得他无地自容就行。”
“这表示,他把一张打成五十万张,纯粹是一时疏忽?”
“是啊,我实在不敢相信,竟然有人会犯这种错误。”牛魔王气呼呼道。五十岚暗想,这部长肯定不适合做调查工作。
牛魔王当然不适合做调查工作,但这不是主因。
一个只会嚷嚷“我绝不会那么做”或“不敢相信有谁会做那种事”的人,无法追溯出问题的根源。
五十岚看过一个讨论虐童案件的电视评论节目。当时,主持人自以为是地破口大骂:“真不敢相信世上有这种虐待小孩的母亲,根本是人渣。”
五十岚颇不以为然。尚未理解母亲的状况前,如何能断定她是“人渣”?
那母亲或许得不到家人或亲戚的帮助,每天为了照顾孩子而身心俱疲,过着睡眠不足的忧郁生活。当然,这不代表虐待小孩的行径能得到原谅,但至少不是一句“真难想像会有这种母亲”能够简单带过。
睡眠不足会造成大脑皮质机能减退,导致精神异常。
五十岚认为在那样的状况下,母亲确实可能出现虐待小孩的举动。这不是基于同情,而是调查原因时的必要立场。若没有正确的观念,如何厘清真相?
话又扯远了。岔离主题是说故事时的通病,得小心才行。
“敝公司的职员想以五十万圆卖出一张股票,却输入成以一圆卖出五十万张股票。”牛魔王部长头上长出巨大的角,朝天的鼻孔持续膨胀。
强劲的风不断从那鼻孔中喷出。