啪——
距离动物园不远处的一家饭店里，一个年轻人狠狠地举起手中的啤酒，摔碎在地上，泡沫和玻璃茬子四溅，也把红星的脸面狠狠地砸在地上。
老板陪笑进来，可是愣不敢多劝一句，口味不对不说，这过期的啤酒哪能给人喝，也怪自己，进货的时候也没多瞅两眼。
“哥几个，走，以后彻底跟这家饭店拜拜了您呐。”几个小伙子钱也没结，大喇喇走出门去，老板愣是没敢拦。
啪——
他越想越憋屈，自己个举起一瓶啤酒也狠狠地摔在地上，“小李，拉板车，跟我退货去。”
“经理，这几箱听说是话没说完，老板就打断了他，“废什么话，退，全退，以后谁进红星的货谁是孙子！”
啪——
老板越说越气，自己个又摔碎了一个酒瓶。
这几天，就连北京动物园里的猩猩都学会摔瓶子了！
……
饭店，酒店，商店，商场……纷纷退货，红星的经销商坐不住了。
起初，他们态度很是强硬，卖出去的货怎么能退呢？你们还想不想要红星啤酒了？
可是没想到人越聚越多，人们都一个口径，“不要了，谁要谁是孙子！”
不敢犯了众怒，不退啤酒，这些人能把经销处给砸喽，可是啤酒退货，看着满院子的啤酒，经销商的火气也上来了，“谁都是大爷，这是孙子总行了吧，走，拉上啤酒去红星，退货！”
红星的销售科长嗓子都冒烟了，平时这些称兄道弟的经销商、批发商，软硬不吃。
“把劣质啤酒退了得了，我们三个厂的啤酒，是正宗的……”
“现在没有正宗，人家听见你们红星两字，就没人喝。”一群经销商就嚷嚷起来，“退货退款，要不我们去找赵总，去找美国人。”
声音越吵吵越大，销售科长和分管销售的副总急得解热锅上的蚂蚁，可是赵巨臣不说话，他们也不敢自己作主。
“克里斯德先生，伯考斯基先生，”赵巨臣此时正在亚投资的总部，给两位美国人解释，“我们怀疑是有啤酒厂利用联营厂的劣质啤酒作文章……”
“赵，”伯考斯基很不客气，“据我所知，啤酒质量的决定因素，无非就是水质、原材料、工艺三方面，除了水质是不可控之外，其它两项都可以要求的厂。”
赵巨臣苦笑了，这是中国，不是美国，中国的国情就是虽然是红星的联营厂，可是红星管不着人家。
“两位先生，所有联营厂的原材料都是自行采购的，我们只控制最终产品，如果按照红星的标准去采买，这些啤酒厂都得关张，况且我们与联营厂没有上下级的行政关系。
另外有些厂的设备和我们也没法比，啤酒是个大行业，一投就是上亿，谁舍得花那么多钱。但简陋的设备，落后的生产方式，质量自然就很难保障了。”
赵巨臣努力给两个美国人科普中国的国情，美国人就不明白，为什么是联营厂，红星就拿他们没有办法？
“我们计划从今年开始，与许多质量控制不行的厂家解除合同，把40多家联营厂压缩到10几个，总产量由最高时60万吨降到30万吨。
对于联营厂我主要控制两个方面：一是产品质量；二是销售区域，绝不允许乱打，西宁厂子销售范围就在西宁，绝不能上海、广州哪儿都去。”
就在赵巨臣构思远期规划时，厂里的副总直接找到这里了。
“赵总……工商局的到厂里了，他们说要罚款！”
这么多中外啤酒看着呢，并且，在第一次价格协调会上，就公布了举报方式，市区两级工商部门不敢怠慢，今天就到了红星总厂，开出了罚单。
紧接着，报纸、电视台开始曝光，北京市面的上六十多家啤酒，你一刀我一剑，明里暗里都在向红星身上招呼。
这火烧得越来越大了！
赵巨臣此时没有心思构想他的远期规划了，眼前这把火如果扑不灭，能把总厂都给烧没喽！
尔曹身与名俱灭，不废江河万古流！
一上午的时间，他都在念叨着这两句诗，就在他上了个厕所的功夫，一进门，各地联营厂在北京的副厂长们都找上门来了。
受北京市场影响，各地的酒卖不出去了，大家又来找总厂。
“秦东，秦东……”赵巨臣的心理素质是真好，听着四十多个副厂长在耳边聒噪，他又想起了那个小伙子，现在他肯定，这就是他的杰作。
两个礼拜，看来真的能结束战斗啊！
“中国，秦东……”他笑着喃喃自语道。
……
电视台报道了低质低劣啤酒，市区工商局罚款，一下子让王新军看到了胜利的曙光。
“秦总这是火烧连营啊，当年孙吴两家还需让曹操把船联到一块，现在他们自己联到一块了，”王新军看着吃着炸酱面的罗玲，“这不，一把火，都给他们点着了。”
“这是自作自受，”罗玲笑道，“用品牌换市场份额，但对质量和生产工艺又控制不住，其实，我们只是加速了他的灭亡，没有我们这一万箱啤酒，红星也要出事。”
产品达不到品牌的要求，少了不显，多了以后就会影响主体的品牌形象。一旦子体的影响超过母体之后，感觉、口味就乱了，乱了以后消费者就不相信你。
这家创建于1915年，八十多年历史，二九年荣获巴拿马赛事金奖，五九年周总理在人民大会堂亲自举行宴会时，点名选定为国宴专用啤酒，八九年，年生产能力达到二十余万吨，市场占有率全国第一的啤酒，正在由由一颗明星变成流星，泡沫散去，留下的只有一地鸡毛。
“他们的强大之处正是他们的软肋，秦总的眼光毒啊……”
两人正议论着，秦东的电话就打了过来，“不要以为是总理点名的国宴用酒，是正宗，盲目陷入荣耀的光环中，忘记了支撑他们的是市场，是老百姓，而不是什么荣誉和传统……”
“新军，告诉罗玲，现在正是市场空窗期，天津分区和海北分区，马上组织反攻！”