“为什么要取消常用词语?因为这是个典型的娱乐性的功能,带着明显的娱乐软件的标签。可是在娱乐这个大方向上,QQ已经做到极致了,结合了宠物、游戏平台、QQ空间,关联性做到了最好。”
周不器不是在长他人之灭自己威风。
QQ就是市场里做的最好的产品,MSN跟十几个同行联手,搞了一个“抗QQ联盟”,结果都是灰头土脸。
如果认识不到竞争对手的最大优点,自身就一定会失败。
针尖对麦芒是不可取的。
尤其对方已经是行业巨无霸,而紫微星只是挑战者。
一定要避开对方的优势,形成一定的产品差异化。
周不器接着说:“有QQ在,娱乐的方向没机会了。MSN的失败,也说明了商务的方向机会不大。从中我们就可以发现一个道理,为什么MSN打不过QQ?最本质的原因,是产品定位。MSN是商务方向,受众群就注定只有白领和一部分大学生。这才多少人?现在是娱乐的时代,QQ在产品定位方面就有基因里的优势。”
“那我们的产品定位是什么?”
“不做垂直,做通性!”
周大老板的这个要求,一下就让大家有些摸不着头脑了。
有一个具体的垂直方向,产品才好设计。
做一个通性的面向所有阶层的产品,往往是最难把握的。
这个决策不是周不器做的,是他和张一明、郭鹏飞一起推敲决定的。
张一明慢条斯理的道:“首先,我们要明白我们的产品要做什么。我们是要打通聊天软件跟朋友网、今日头条的关系。朋友网有好友动态,有开心农场。今日头条有热点新闻,有丰富多元、五花八门的内容。这两个方向,可以满足每一个人的上网需求。更重要的是,我们有一个金币钱包系统!”
郭鹏飞笑着说:“赚钱,是所有人的共性!占小便宜,也是每一个人的内心动力。咱们不仅能免费发短信,发短信还能领金币。通过聊天软件客户端登录朋友网,也可以领金币。这才是最大的吸引力。”
傅盛一针见血地指出,“可是QQ的关系网已经很成熟了,除非我们能整体嫁接,否则很难形成替代。”
周不器摆摆手,“先不要想着替代QQ。第一步,我们想的是替代MSN,把白领和大学生群体给抢过来。有朋友网和校内网,做到这一点不算难。第二步,是避开QQ,扩展市场。”
“避开QQ?”
“对,最新数据显示,QQ的注册用户有65亿,实际用户数是17亿左右,跟IC公布的最新国内网民数量相当。也就是说,几乎每一个网民都有自己的QQ号。数据很吓人。可实际上,QQ的活跃用户只有6000万左右。主要还是以青少年为主。”
这话一出,大家就都理解了周大老板的意思。
QQ的活跃用户6000多万,这依旧是个庞大到不可想象的数字。朋友网的注册用户数,也才刚刚突破6000万。
17亿网民中,有6000万是QQ的忠实用户。
也就是说,有1亿多的用户不那么忠实!
他们登录QQ的次数不那么频繁,对网络聊天不那么热衷!
周不器忽然回头,笑着问:“芊丽,你说一下啊,为什么有很多人都有QQ号了,却不爱网聊?”
骆芊丽脸色涨红,一脸尴尬的样子,“可能……可能是不喜欢吧。”
周不器点点头,“嗯,的确有些人不喜欢。不过这部分人非常少。网聊还是很有意思的,除非是聊腻了。大亮,你说说?”
付红亮缓缓的道:“现在的网民,上网主要就是打游戏、网聊、看新闻和看片……看电影。其中,网聊和其他三类是不矛盾的。只要会上网,就可以有网聊空间。之所以超过1亿用户对QQ的使用不够活跃,我认为是个人技能问题。”
骆芊丽眨巴着眼睛,没听懂。
周不器笑道:“没错,就是技能问题。虽然我们没有确切的数据,但通过逻辑分析,我们就可以有这样的基本判断。用键盘打字,也是个技术活。对一些低端网民来说,他们打字只能是二指禅,一分钟可能都回复不了一句话,技术原因当然就大大影响了网聊体验。”
张一明低头,看了下文件,不疾不徐的说:“IC给出了一份数据。2000年的时候,我国的网民中,有441是本科及本科以上的学历。截止到去年年末,初中及初中以下学历的网民,占比已经超过了40。初中以上、本科以下学历的网民,超过458。”
郭鹏飞道:“学历不等于能力。但是,学历基本等于能力。掐头去尾,正态分布。”
周不器笑着说:“除了学历之外,也跟年龄有关。年轻就是财富啊,赶上了好时代。现在的小学生,普遍开设了微机课,都会打字了,比一些上了年纪的大学生还要厉害。年轻人是QQ活跃用户的主力军。而年纪大的网民,恰恰就是不会打字的最大群体。”
张一明道:“大约是30-50岁之间的中年人吧,这个群体的网民数量超过8000万。大部分都是本科以下学历,在三四五线城市生活,有一个稳定的家庭。每天下班了,回家上上网消遣一下。”
这么一番数据论证,以及逻辑分析,答案就呼之欲出了!
这部分低学历的中年人,就是下沉市场!
就是QQ的盲区!
就是紫微星最可能争取到的对象!
郭鹏飞进一步地说道:“这些小城市里的中年人,最有爱占小便宜的特点,跟我们的金币钱包系统相契合。这些人使用QQ,也就是偶尔跟孩子视频,或者玩一下QQ游戏。他们跟QQ的关系是弱黏性的,最容易吸引。”
付红亮举手示意,得到许可后,笑着说:“还有一个现象,QQ的收入主要是依靠增值服务,卖Q币,卖绿钻黄钻什么的。可是这些低学历的中年人,不懂网络付费,所以整个群体都不是QQ的付费用户。这就会导致一个现象,QQ进一步的低龄化,变得越来越讨好年轻人。因为只有年轻人才是QQ收入的主要来源。”
周不器很认同,“就是这样!”
然后,张一明就很残酷地说出了一个社会现实,“对于这种低学历的中年群体,以现在的网络环境来看,让他们主动消费很困难。可是,被动地转化为利润,却比年轻人和高学历群体更有优势。就互联网广告来说,年轻人和高学历群体都有经验,都会努力避开。而低学历的中年群体,往往是最佳的广告投放客户。这部分低学历的中年人,QQ瞧不上,却可以成为朋友网广告收入的最大来源!”
郭鹏飞补充了一句,“还有今日头条。”
周不器暗暗一叹。
这两句话,算是把互联网的老底都给扒开了。
对外肯定不能宣传,影响不好。内部讨论,大家自然是畅所欲言。
从PC时代到移动时代,互联网企业的收入规模增长了几十上百倍!
为什么?
网民数量增加了吗?
是,可这只是表象。
高知阶层和年轻人,从PC时代到移动时代,都是网民。这部分的营收增加的很有限。想收割高知群体,不太可能;想收割年轻人……年轻人没钱,又会反抗,即便收割也很困难。
最主要的增长点,就是低学历的中老年人。
从快手、抖音,到今日头条、拼多多、微信朋友圈、直播带货等等,最主要的收入贡献群体,就是这部分人。
谁能满足了这部分群体的喜好,谁就容易做大做强。
受时代的限制和影响,这部分群体的思维方式和个人喜好,是最容易掌握清楚的,都被国家给统一性培养了。跟年轻人不一样,年轻人天天变,要么佛系要么丧,甚至可能还躺平,太难控制了。
还是被国家舆论影响了一年又一年,被国家机器收割了一茬又一茬的中老年人,收割起来更容易。
讨论到此为止,基本的产品定位思路就差不多了。
紫微星的社交软件,要避开QQ的锋芒,主打差异化,寻找不一样的群体!
而这部分不一样的群体,分成两个部分。
一部分是白领、大学生等高知高学历的群体。
一部分是三四五线的低学历的中年群体。
这两个群体跟QQ都是弱黏性。
对社会群体而言,就像是哑铃一样,只去领头。
中间群体先让给QQ。
先打简单仗,成功了之后,再攻克更困难的山头。
对这个策略,周不器起了一个名,叫社交产品的“哑铃方略”。
郭鹏飞还开玩笑说:“哑铃好啊,同样的重量,是举起哑铃容易,还是举起一块铁球容易?这叫力的平衡!这次,我倒要看看,我们能举起多重的哑铃!”
周不器摆了摆手,“行了,产品定位的思路就说到这里,大家回去后多想想,按照这个思路,来设计具体的产品细节。不能太娱乐化,也不能太商业化,简单易懂、简洁明快最好。嗯,接下来说下命名吧,到底叫什么?”