第六五六章 吓唬老阿姨

本来在百货商店里看“小鸬鹚”洗衣机的,或是在两种洗衣机间徘徊不定的顾客,围观那个顾客撒泼打滚之后,都赶紧去买“文军实业”的洗衣机了。

买了“小鸬鹚”洗衣机还没来得及拿走的,也赶紧去退货,改买“文军实业”洗衣机去了。

百货商店不敢怠慢,一边叫人上门把卖出去的洗衣机原价收回,一边安抚受伤的顾客,一边给“小鸬鹚”洗衣机厂打电话。

出现这种重大事故,百货商店的做法一般是直接拉入黑名单,再不销售该厂的任何产品。可是“小鸬鹚”是本地的大厂,不能做太绝。

“小鸬鹚”洗衣机厂的厂长接到百货商店的电话,脚都软了。第一反应就是给孔予祯打电话。

孔予祯一听,半天都没说话。

当时他派人去株市百货商店晃悠,想办法让李文军的洗衣机出点事故,好让李文军的洗衣机滞销。结果,没想到李文军设计了保险装置,硬是让他的企图泡了汤。倒是他们的洗衣机完美地按照当时他的计划出了事故。

不用问,肯定又是李文军在某个元件上动了手脚,却没有在图纸上标明,以至于按照图纸用普通元件做出来的控制面板没有这个保险设计。

这绝对是李文军故意为之,对他赤裸裸的讽刺和报复。

关键,是他自己送上门“借鉴”图纸,就算是再愤怒,也不可能去质问李文军为什么用图纸给他挖了个这么大的坑。

孔予祯攥着拳头,努力把怒气压下去,在电话里吩咐厂长:“把这一次生产的所有洗衣机都原价收回。”

厂长直叹气,说:“这个肯定是要的。那个受伤的顾客那边还要赔偿,不然她就要往上告。”

他不好直说,赔偿倒是小事,“小鸬鹚”这几年攒下来的信誉一次被毁得干干净净。其实他当时不敢随便照着面板仿造,就是怕这种情况出现。

孔予祯说:“你去谈吧。要赔多少,只要不太过分,就赔给她。”

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厂长只好带着水果和营养品去医院找那个顾客谈了。

那个顾客情绪很激动,连哭带骂:“我是看着‘小鸬鹚’是老厂子,才放弃了‘文军实业’的洗衣机买了‘小鸬鹚’的洗衣机,谁知道,你们竟然生产出这么危险的商品。害死了我最心爱的猫,还让我差点丧命。医药费,精神损失费,还有赔偿猫的费用没有一千块不行!”

厂长倒吸了一口气:“同志,你也不要太过分。这个洗衣机也就三百八十块钱。你竟然要一千块钱的赔偿,这不就是敲竹杠吗?”

顾客一听,更激动,嚷嚷着:“对我造成的身心伤害,是钱能衡量的吗?如果知道‘小鸬鹚’是这种货色,倒贴我三百八十块,我也不买!”

厂长也气得不行,说:“这么多钱我们赔不了。”

顾客用没有受伤的手拍着桌子:“那你们就是谋财害命,我一定要往上告,我就不信,劳动人民,没有说理的地方。”

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厂长从医院回来,很挫败,又给孔予祯打电话:“领导,谈不拢。对方要我们赔一千块。我没答应。”

孔予祯忍不住皱眉:“你是对的,这种要求肯定不能答应。”

倒不是他们出不起这个钱。只是这个口一开,别人以为小鸬鹚软弱好欺,以后但凡有点事情,这些人就狮子张大口。

厂长说:“那怎么办才好,我说服不了她。那个女顾客,跟个泼妇一样,根本讲不通道理。”

“我亲自回来一趟吧。”孔予祯说。

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于是,孔予祯从茶县山长水远地赶回苏市,亲自到医院看望那个顾客。

说来说去,顾客都是那句话:“没有一千块,我就往上告。”

孔予祯淡淡拿出“小鸬鹚”的说明书,翻开扔在那个阿姨的腿上:“这位女同志,我劝你还是不要闹了。操作规程上说明了,在洗衣机停止运转之前不能打开盖子。说到底,是你自己不看说明,违规操作了。我们来找你商量赔偿,已经是本着一个正规大厂的良心。其实,我们也可以一分钱都不赔,还要告你个恶意违规操作,敲诈勒索。金额超过一千块,可以终身监禁。同志,还是好好考虑一下,为了台洗衣机,值不值得。”

那个女顾客一听,气焰立刻矮了三分。

其实售货员在她买这个洗衣机的时候就再三叮嘱了,甩干程序还在运行的时候绝对不能打开盖子。是她自己心急,猫儿又淘气,才酿成了事故。要说完全是厂家的责任也确实有点耍赖。

孔予祯又说:“买了灯泡,安装的时候不关电闸导致触电。买了风筝,偏要下雨打雷的天气出去放,被雷劈死了,是不是你也要找灯泡的厂家和风筝厂家的麻烦。”

那女顾客原本理亏,现在又遇见了孔予祯这种厉害角色,自然说不过了。

她只能梗着脖子:“那你们是一分钱都不想赔,就让我白白受伤了?”

孔予祯嘴角抽了抽,说:“我既然来找你,自然是要赔偿。除了你的医药费,其他总共赔偿你一百块。你接受就接受,不接受的话,我们就上法院打官司。”

其实他这么说也只能吓唬这种老阿姨。厂子肯定不想为这种事去法院打官司,不然不等于是告诉全天下所有顾客,他们的商品不行,出了问题还要倒打一耙,把顾客关起来。

女顾客愤愤地说:“好好好,一百块就一百块,算我倒霉。”

孔予祯拿出一份声明,让女顾客签字,上面写着经过详细的商讨,“小鸬鹚”洗衣机厂和该顾客就违规操作洗衣机导致的受伤事件达成了一致。除了由此产生的医疗费和一百元赔偿,“小鸬鹚”洗衣机厂再无须对该顾客进行任何赔偿。该顾客也不得在任何地方就此事发表不利于“小鸬鹚”的言论,更不能再次主张赔偿,否则“小鸬鹚”有理由认为该顾客在实施敲诈勒索。