Q大。女生宿舍。
陈小桥连接好设备, 开启直播。
“大家好,欢迎来到小桥直播间。”
早就嗷嗷待哺的观众热情迸发。
【主播开场白真是万年不变,一个语气助词都不加。】
【我赌三毛钱硬币, 主播今天介绍的一定是最近三款虚拟购物网站。】
【大气点, 我赌一块!】
陈小桥看着直播间弹幕, 点头:“大家猜得没错, 最近三个同质新网站引发热烈讨论, 已经有许多人做过测评和讲解。今天小桥依然不能免俗,老调重弹, 看能否挖出新内容。”
陈小桥说着,心底十分后悔。
当初【淘空空】刚在应用商店上架,毫无热度之时,陈小桥就被舍友柳钟圆软磨硬泡要求下载注册。
陈小桥初步使用后表示, 这个网站站如其名, 果然是【淘空空】,淘了一场空, 其实可以叫得更生动形象一点,比如【淘个梦】【淘你妹】【淘个寂寞】【淘个大头鬼】等等。
柳钟圆作为苟玳的迷妹和爱慕者,自然想方设法想要帮苟玳留住用户。
只可惜, 陈小桥一不爱购物, 连【淘宝宝】等购物软件都对其毫无吸引力,只有在确实需要买东西时才会进入, 没有闲来无事刷着玩的癖好;二来陈小桥擅长理财, 闲余资金基本做基金定投,因而该网站对于她毫无吸引点。
错过了第一次推介网站的机会后, 等到【淘空空】再次走入陈小桥视线, 已经有相当规模的讨论度了。
结果陈小桥因为忙于约会, 连蹭热度末班车都没赶上,以至于现在只能炒冷饭。
想到这,陈小桥一边点开网站,一边给男友马映发消息,‘哼,不开心,今晚不帮我把【校众】里的Q大刷出来,周末电影就取消。’
陈小桥点开的三个网站,分别是【淘空空】【藤天下】和【淘万秋】。
“【淘空空】不用多言,最近就算是2G网络的人都能该听闻了。【藤天下】则是近期藤驯出品的同类虚拟购物网站,不得不说,藤驯又重回他啥都复制的老本行。至于【淘万秋】,据阿里麻麻解释全称是“淘出千秋万载”的意思,毕竟其本身就是做购物网站起家,我们不能判定其行为是否存在借鉴。”
【支持淘空空!妖魔鬼怪退散!】
【支持正版! 盗版勿扰!】
陈小桥嘴角微扬,若她不是作为不能带感情色彩的测评主播,她也很想拿着大喇叭喊:“原创万岁!苟玳冲呀!”
很快,陈小桥横向比较了三个网站,得出简单而客观的结论。
“目前三个网站,【藤天下】竞争力最弱,毕竟藤驯早先放弃了购物网站,如今临时建设,颇有些画虎不成反类犬的味道。除了原版的照搬和一些设定上的替换性改动,我们看不到创新性的东西。用户寥落可想而知。”
“【淘万秋】有【淘宝宝】作为基础,竞争力极强,我们也看得出,阿里麻麻有在认真做这个新网站。邀请了大量明星入驻,甚至直接照搬了当初【淘空空】里爆火的【好运符】那一套,让其旗下文学网站的金牌作者在【淘万秋】内进行创作。”
陈小桥说着,不着痕迹的撇撇嘴,鄙视这种吃现成的做法。
“只可惜,结合商品的创作和纯粹的文学创作存在偏差,这群金牌作者明显水土不服,销售量惨淡。”
【阿里麻麻吃相太难看了!】
【淘空空就是最吊的,不接受辩驳!】
【原创争气!资本滚蛋!】
陈小桥简单对比完三个网站,便将重心放在了【淘空空】上。无论出于对苟玳的支持,还是对原创的尊敬,陈小桥都将宣传机会留给了【淘空空】。
“现在我就用一个顾客的视角,来使用【淘空空】。”
陈小桥按照自己的购物习惯,开始搜索连衣裙。
连衣裙页面下,一眼扫过去,都是——
【当年牛郎偷的七仙女霓裳,可招桃花】
【巴啦啦小魔仙同款,随裙附送《咒语大全》!走过路过不要错过!】
【女装大佬必备!穿上立马让男人弯成电蚊香】
陈小桥一阵无语,虽然奇葩商品已经是该网站的风格,很多用户每天登陆,就是想看看卖家还能卖出什么更奇葩的物品。
陈小桥决定返璞归真,从网站最初的定位入手。她重新搜索关键字,按照平日里自己在真实购物网站的搜索习惯,输入【连衣裙 显瘦 专柜 夏季】等关键字样。
果然,搜索出来的商品页面正常许多。
陈小桥点选了一件自己中意的连衣裙,下单。
【这裙子太老气了!小桥买旁边那件水手服嘛!】
【穿女仆装跳舞可以吗?星星眼】
【我们小桥是游戏软件区主播,不是服饰搭配区主播,更不是宅舞主播,猥琐男滚啊】
【可惜是虚拟购物,不然好想看小桥穿着连衣裙为我们直播】
陈小桥看着弹幕里的反馈,心生一想法,点开店铺的客服。
【桥桥桥桥:你好,我刚才在您店里购买了商品。】
【店铺客服:感谢亲的惠顾,感恩世界,感谢有你。】
【桥桥桥桥:可惜东西都是假的,我好难受,可以退钱吗?】
对面没了反应。
陈小桥 :“估计客服在吐槽我事逼,下单时候不知道这是虚拟购物吗?不过【淘空空】为了真实的购物体验,是允许在下单七天内进行退货操作的。选择退货后,买卖双方都将失去这几日的利息。”
话音未落,新信息跳出。
【店铺客服:亲,可以发一张你的照片给我哦!】
“客服这是打算报复我吗?”陈小桥说着,搜了一张女网红的照片,发给了客服。
【666,桥桥大人,你好歹也搜小众一点的,发如今人气最高的青椒姐姐也太不走心了】
【客服心底一定全是国骂】
【我觉得桥桥化妆完会比青椒姐姐好看】
陈小桥一边和弹幕互动,一边等客服回复。
几分钟后。
【店铺客服:图.jpg】
【店铺客服:美女,你看这样可以吗?】
陈小桥点开图片,图片里是她刚才发过去的网红照,不同的是,网红被P上了店铺的连衣裙。可以看出客服的PS技术有些拙劣,却也诚意满满。
陈小桥:“我去,现在客服都这么拼吗?”
【靠,我心动了,我现在就去店铺下单,买衣服不就为了拍照?自己不用穿就有照片,太合我意】
【现在客服都点满技能点了吗?】
【店铺客服:亲,满意吗~满意给个好评哦!】
陈小桥哭笑不得,给了商品五星好评。
担心自己有负面示范作用,陈小桥解释道:“在【淘空空】退货是一件非常损人不利己的行为。因为你购买商品后,店铺所能获利的,不过是该件商品在‘模拟运输’过程中所产生的利息,也就是说,这条五百块的裙子,经过四天运输,商家实际只能获得1毛4的收益。请不要因为1毛4为难他人哦。”
“况且你选择退货,你也要损失退回运输时间所产生的利息,虽然同样只有1毛4,但人何苦做无用功呢?还不如一开始就不下单。”
【好的,听桥桥大人的】
【虽然玩‘淘空空’就是件吃饱了没事干的行为,但我们也要做吃饱没事干人群里有高尚节操的人】
【不退货,就想让客服帮我P图,我可以买爆店里产品(不花钱充大款好爽啊)】
【爱了爱了,我每次买一堆衣服就为各种拍照,只穿一次,事后还要在甜鱼半价转让。直接P图真是太省事了。】
陈小桥:“也不建议骚扰客服哦!有的店确实是靠客服打出特色,但大多店不能像【淘宝宝】一样,及时有客服回复的。”
陈小桥说罢,继续道:“正好我今天收到奖学金,我们尝试一轮冲动购物。我之前就想模仿其他挥金如土的博主做一期随便下单系列,今天终于如愿了。”
【桥桥你有本事去‘淘宝宝’上下单】
【暗示大家给桥桥大人投币了】
【法拉利、兰博基尼安排上】
陈小桥:“也没那么多钱,就小万块,我们还是买点自己喜欢的衣服零食小饰品之类。”
陈小桥一边下单,一边同网友聊天,不知不觉,一个小时过去。
“钱全部花完了。”陈小桥伸了个懒腰,而后回到已采购页面。
忽然,陈小桥发现主页处有个小图标。
陈小桥点开。
页面跳出一片星海,而后浮现一行字——
【你有特别想要,却因为贫穷无法获得的东西吗?】
字底有一个方框,可以输入。
陈小桥想了想,输入了‘外星人51m’。
页面跳出了许多相关商品,陈小桥选择了自己想要的笔记本配置。
随后,页面又回到了一片星海,再次浮现一行字——
【这些东西,你是真的需要吗?】
而后,星海中浮现出陈小桥刚才采购的连衣裙,底下有【是的,我需要】【其实也不是很需要】。
陈小桥选择了【也不是很需要】。
很快,刚才采购的物资一一浮现,陈小桥全部选择了【不是很需要】。
最后,页面浮现出一行字。
【钱要花在刀刃上,淘空空助力您的心愿梦想达成39%】
陈小桥算是看懂了,其用意是说:与其花钱买自己一时兴起,并没有那么喜欢的物件,不如将钱囤下来,去买那些初看难以承担,却是实实在在心头爱的物件。
互动评论区里。
【忽然喝了一碗心灵鸡汤。】
【我的梦想是北城一套房,60平的就行,猴年马月能够达成?】
【我真觉得‘淘空空’挺好的,克制自己的消费欲望,让自己不成为消费主义的韭菜,坚持日积月累,会发现口袋富余。】
【对啊,个人经验,人有存款时候会变得特别有自信,卡债刷出来的消费会带来一时快乐,但快乐后剩下的都是虚无,甚至可能是折磨。】
【这么一说,淘空空忽然从搞笑网站变成了良心网站?】
【建议淘空空改名叫‘淘良心’!】
【臣附议!】
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藤驯总部。
小会议室。
陈志杰的脸色像在煤堆里滚了一遭。
办公桌前放着几份报道稿,是几家知名媒体对于当下流行的虚拟购物类网站的看法,还有一份【藤天下】的市场报告。
陈志杰本以为,该类网站刚开始走入大众视野,他们起步也不算晚,加上更好的技术保障和充足的用户储备,还有铺天盖地的宣传,一定能像以往他们挤压的任何一个游戏、APP和网站一样,轻而易举取得胜利。
不曾想,【藤天下】面世的第二天,阿里麻麻也推出了同类网站【淘万秋】。
多了一个竞争对手,陈志杰倒也没当回事,毕竟资本从来都是哪里火热在哪里扎堆,就看谁能在你死我活的厮杀战中站稳脚跟。
没曾想,第一个掉队的,竟然是【藤天下】。
陈志杰想不通,他们给出的利率比【淘空空】略高不少,宣传力度也非常可观,然而用户数量和日活跃数却望尘莫及。
陈志杰扫了一圈会议室内众人:“你们都说说,【藤天下】都差在哪?”
众人皆沉默不言。
然而,若将他们此刻的心声实质化,一定会让陈志杰吐血三斤。
【还能差在哪,差在我们历史口碑太差,大众不买单】
【现代人越来越有支持原创的精神了】
【‘藤天下’推出的当天,‘淘空空’用户量出现一波莫名其妙的增长,这还看不出我们惹人嫌吗】
【可能我们天生不能做‘购物’相关字眼的东西,这是命,要信】
【可能老大你长得不如苟玳好看吧】
……
陈志杰扫了一眼圈鸦雀无声的众人,揉着太阳穴,十分筋疲力尽道:“想不通。”
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与此同时,阿里麻麻的淘万秋事业部。
会议室像刚从中药坛子里捞起,透着一股说不出的苦味。
何继的手垂在桌面,食指有一下没一下的敲击,轻而缓。可每一次落下,众人心中都有如天打雷劈般的颤动。
何继:“分析报告也看了,说说意见。”
海外部部长见众人不言,身先士卒道:“毕竟【淘空空】有先手优势,又赶上一波社会热点,红利吃得快而急,市场占比大能理解。我们可以横向比较同期的【藤天下】,我们至少领先两个身位。”
何继皮笑肉不笑:“倒还学会比上不足、比下有余这一套了。”
语气里俯仰皆是讽刺。
许久,销售部部长小声道:“我认为我们超过【淘空空】,不过是时间问题。【淘空空】至今最高单品的销售额不过三亿五千万,而我们已经达到了六亿,市场前景和市场潜力都很可观。”
何继轻呵一声:“我才知道,原来你们销售部看数据,不是看众数、中位数、平均数,而是只需要看头部数据了?还有有些数据是骗骗消费者的,可别把自己也骗了。”
阿里麻麻的【淘万秋】上市后,为了营造声势,快速抢夺用户,不仅在利率方面一定程度提高,还邀请了众多明星、网红、以及各圈名流入驻。
【淘万秋】借鉴了【淘空空】走红的原因,也想打造有趣放飞的风格。
虚拟购物网站想要有吸引力,就要有源源不断的“趣味商品”出现,也就需要有才华、有创造力的商家。
【淘万秋】为了吸引该类创作者,可谓是多管齐下。
比如【淘空空】是每卖出一件商品,商家可以获得该商品价值在虚拟物流时间中产生的利息。而【淘万秋】除了该部分利息,还给了商家奖励和补贴。如果同一件商品售卖超过一万件,平台再奖励售出额15%的奖金。同时,每个月销售件数过万的商家,若将钱存放在【淘万秋】,平台则给予1%的利率补贴。
再比如,为了让商家产生在本平台创作更有前景的错觉,【淘万秋】致力打造“头部商家”,也就是力推几个平台网红。售卖达不到预期,他们就私下与其交涉后修改数据,呈现出【淘万秋】排行前十的商家销售额全都超过【淘空空】头名的假象。
但假的就是假的,除了修改数据的这群商家外,其余商家的销售量都呈现出断层。【淘万秋】也不可能全部后台修改,毕竟这不是视频网站修改个播放量、新闻网站修改个阅读量,无伤大雅。其数据与卖家的收益,即【淘万秋】的成本挂钩。
更糟糕的是,还真有热衷研究数据的网友进行分析,十分肯定【淘万秋】数据造假,其商家平均销售额不到【淘空空】的一半。
两个部长接连碰壁,其他人便不敢再发言。
何继扫了一眼众人,却也没再责骂。
毕竟互联网里,总有一些无法解释的事情。就像藤驯做不出购物,而阿里麻麻做不出社交。他们都有资本,他们都曾努力,但,现实就是如此神奇。
或许,这就是命?
何继自嘲一下。
手机短信跳出一条信息,何继低头看了眼,是另一家互联网巨头的负责人洪真发来。
【洪真:何总,是不是在为‘淘空空’头疼,有没有兴趣详谈?】
何继蹙眉,洪真又不做这类网站,怎么主动想来趟这趟浑水?
虽纳闷,何继想了一会,还是回复了一个【行】。
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布岱公司。
众人脸上的笑容像是节日里的烟火,绚烂得无以复加。
“网友真的太给力了!我爱死我们的用户了!”王飞牛的声音也像节日里的爆竹,霹雳吧啦,喜气洋洋。
“哈哈哈,网友说用【淘空空】是一场正义保卫战,对垄断资本说NO!怎么这么有才华!”一旁的沈怜花附和道,开心得像节日里绽放的花束。
苟玳依旧坐在最前方,不悲不喜,让员工感叹“果然是成大事之人的气度”。
苟玳看向坐在最边上,秉承着“沉默是金”的肖钱。
【淘空空】网站的构架,是他和肖钱设计的,但具体的维护和运营,则是由肖钱和沈怜花负责。
当然,如今的肖钱并非光杆司令,手下也有二十几名员工。
在肖钱的带领下,【淘空空】不仅运作良好,且一直走在创新第一线。
比如今天刚上热搜的“淘空人”,就是肖钱新做出的模拟互动小人。
每个用户登录后会出现一个可爱的小卡通人,若你从未在【淘空空】上购买零食,小人会是正常体态。若你购买过,零食会折合成热量,小人会有一定程度的发福,并告诉你你在【淘空空】上购物而没有实际购买零食吃,等于减少了多少卡路里摄入,折合成正常运动,等于多少米走步,多少次俯卧撑,跳多少次郑多燕。
“淘空人”的出现,本意是想让众人,尤其是女生认识到零食可能导致发胖,多用虚拟购物,减少采买,健康饮食。
没曾想,因为“淘空人”设计得简洁又可爱,无数女生并不出于缓解零食欲望而在【淘空空】上购买零食,而是抱着想要养胖“淘空人”的目的。
虽然结果一致甚至更加可观,中间的心路历程相差十万八千里。
苟玳看着“人狠话不多”的肖钱,暗示道:“小肖,最近辛苦你了,注意休息。”
一直沉默得如同蘑菇的肖钱猛地摇头:“不辛苦,不辛苦,我现在在做一个升级版的‘淘空人’,和各个入驻品牌合作。在【淘空空】上购买该品牌的物件,比如服饰、化妆品等,就能给‘淘空人’装扮上。后期还将做‘淘空屋’‘淘空花园’,思路一样,和家具品牌、绿化装饰品牌等合作!”
肖钱一说起工作,整个人就闪闪发光,光芒照得苟玳又无奈又惆怅。
苟玳低头,盯着桌上空白的纸页。
在藤驯推出【藤天下】,阿里麻麻紧随其后推出【淘万秋】时。苟玳是心生一喜的,喜悦之情不比此刻在座的员工少。
有竞争对手主动助力“自然创业失败”,还是互联网行业巨头,简直是天降大喜。
快让我们感受到巨头深厚的影响力吧!
快让我们看看巨头恐怖的客户群体吧!
快让我们领略下巨头垄断性的技术和人才吧!
快让我们体验被资本碾压的无助吧!
不曾想,巨头就巨了个开头,而后就没有然后了。
【藤天下】在问世三周后,忽然宣布撤销项目。
如此知难而退的行为,竟被业内称之为“明智之举”。
业内普遍认为,“虚拟购物”的市场其实比想象中有限,说到底,其也不过是款p2p的理财软件,谁能吸纳最多用户,谁就能站稳脚跟。
藤驯本身已有众多理财平台,其用户若有需求并信任藤驯,早已使用。
而在纯粹的虚拟购物外衣中,藤驯论经验丰富打不过阿里麻麻,论新鲜度和民众口碑打不过布岱公司。
尤其是【藤天下】发布后不久,就有人嘲讽“抄得毫无水准”,再加上如今“反盗版”正在风口浪尖,【藤天下】开头受创,举步维艰。
陈志坚还算知道审时度势,他要硬熬着也不是不能,多砸资本多营销,闯出一片市场也非痴人说梦。可其所付出的财力、精力、人力,对比其在三足鼎立中获得的收益,性价比不高。有这时间,他不如继续在目前势头良好的游戏产业上继续开拓。
藤驯的退出,意味着这场“三国传”变成了“双龙传”。
阿里麻麻明显比藤驯重视新项目【淘万秋】,因为其和公司的主营业务及平台大面积重合,不可能将江山拱手让人。
可惜他们的多方努力成效甚微。
一方面,商家的入驻率和总体质量水平远低于【淘空空】。
有人分析,是因为这类网站上的商家,以“盈利”为目的的并非多数,仅靠商品运输利息,能够获得可观财富的人相当有限。很多商家是抱着“能赚点零花钱不错,不能的话我可以分享快乐,与网友互动”。
【淘万秋】在该方面走了歧路,聘请大量创作者进入,以为能够吸引更多消费者。却忘了艺术形式本身能够相通,却并非重合。
他们花费不菲请来的作家,短视频博主,并不能将商品介绍和艺术创作完美融合,导致了脱离和悬浮感。
而【淘万秋】又将这类创作者放在首页,并大量刷数据营造虚假繁荣,以至于新用户在使用后,感觉舒适度和快乐度远不如【淘空空】。
另一方面,【淘万秋】平台消费者用户的增长也逐渐回落,若说是市场饱和,【淘空空】则依然保持高速增长,这让【淘万秋】平台方百思不得其解。
之后有达人一语道破天机,这是“韭菜对抗”和“韭菜区分”的双重作用所导致。
韭菜对抗,即作为韭菜的消费者在无数次巨头厮杀中认识到,当市场只剩下一家独大时,韭菜就要被收割。况且【淘万秋】给出的蝇头小利,并不足以让用户动摇,就和如今众人越发厌倦了阿里麻麻的各项购物活动。
韭菜区分,即作为韭菜的消费者,喜欢将不同的网站做区分。就像阿里麻麻多年发展不起来社交软件,藤驯发展不出购物软件一般,作为韭菜的消费者们并不喜欢混淆二者的功能。钱多的账号,他们并不想和人交流,交流的账号,他们并不想放太多钱。
虚拟购物网站也是同理,用户在网站上是作为一个全新的玩家,可以享受自己胡乱购物,胡乱交流的快乐。他们并不希望这种快乐被熟人窥视,或者你搜索的东西会被关联到真实购物网站,去诱导你购买。
【淘万秋】引流的心思太过迫切,反让消费者萌生了厌恶感。毕竟大家的初心是克制消费欲,而非疯狂买买买。
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竞争对手不给力,只能自立自强了。
苟玳最初的失败计划,一是减弱营销减少用户流入;二是让资金链断裂。
第一个方法已经废弃,他还没花营销费,用户就跟决堤之水般涌入,再有竞争对手出现后,增长态势非但没消缓,反而更上一层楼。
当下之际,只能用第二个方法了。
苟玳在笔记本上郑重写下 “资金链”三字。
瞟到苟玳字迹的上官静娴:老板果然未雨绸缪!他们还在洋洋自喜,老板已经关注到运营中的风险环节!