魔都机场,55号闸机口前。
果台航空的工作人员平静的看着秦川。
他心里是不屑的。
小伙子,这里是魔都不是小城市。
你在老家就算再牛逼,来了魔都就啥也不是了。
我无法承受?你还能把我咋滴?
超售是公司默许的,你连投诉都投诉不到我头上。
虽然内心戏很足。
但是工作人员面上还是保持着礼貌的微笑。
基本的服务态度还是可圈可点。
自从果台航空变成内地企业后,公司上上下下都进行了一轮史无前例的服务培训。
服务态度直接纳入绩效评定。
如果因为服务态度问题,被投诉。
第一次先扣钱。
第二次警告加扣钱。
第三次后直接解雇。
看似十分严格,甚至十分严厉。
要搁以前,这种政策一出台。
马上就有大把人立刻离职。
老子不干了,太苛刻了。
但是,自从服务态度纳入绩效后。
相对应的,果台航空全部基层的,面对乘客的工作人员。
他们的薪资,全部上涨100%!
果台航空基层工作人员的薪资,成为全华国航空公司的标杆!全行业最顶的薪酬。
在金钱面前,保持微笑有什么难。
在哪里不都是这么做,何必跟钱过不去
白嘉轩走上前,将秦川压在身份证上的手挪了开。
然后把秦川的身份证往前一推,说道
“秦川,这里是魔都不是江宁。在江宁你或许能唬到人,可在魔都,人家工作人员什么大场面没见过。他们不是你三言两语,就能被吓到的。在这里,我都装不了逼,你也就消停点吧。”
果台航空的工作人员向白嘉轩投来感谢的目光“感谢白先生您的理解。”
他伸出手接过秦川的身份证。
这一次秦川没有任何反应,大大方方的让对方拿了去。
累了
真的累了
我不想装逼,就想安安静静当个普通人,咋就这么难呢。
工作人员见秦川的表情复杂,他也没当回事。
心想,哥们差不多得了哈。
他俯身弯腰,眼睛看着屏幕。
“那几位先生小姐,我就帮你们把票订在明天晚”
工作人员话说到此,突然就停了下来。
他整个人像是被孙悟空施了定身咒一般,僵硬的定在原地。
这一刻,检票台前仿佛时空禁止。
“明晚几点啊,不会又没票了吧?”
萧鼎峰上前一步,趴在检票台前不耐烦道。
见工作人员没说话,他一拍大腿。
“妈的,不会真被我说中了吧。”
萧鼎峰回头怒视秦川
“都是你,磨磨唧唧磨磨唧唧的,现在好了吧,连明天晚上的票都没了。我们要是呜呜呜呜呜”
萧强眼疾手快,见到自己父亲要喷人。
连忙一个闪身过去,捂住父亲的嘴。
这一刻,萧鼎峰懵逼了
强行控制住父亲后,萧强松了口气。
还好还好万一父亲喷了大师,人家没诛我们九族,都算从轻发落了
工作人员在经历了人生中最漫长的三十秒后。
魔都机场,55号闸机口前。
果台航空的工作人员平静的看着秦川。
他心里是不屑的。
小伙子,这里是魔都不是小城市。
你在老家就算再牛逼,来了魔都就啥也不是了。
我无法承受?你还能把我咋滴?
超售是公司默许的,你连投诉都投诉不到我头上。
虽然内心戏很足。
但是工作人员面上还是保持着礼貌的微笑。
基本的服务态度还是可圈可点。
自从果台航空变成内地企业后,公司上上下下都进行了一轮史无前例的服务培训。
服务态度直接纳入绩效评定。
如果因为服务态度问题,被投诉。
第一次先扣钱。
第二次警告加扣钱。
第三次后直接解雇。
看似十分严格,甚至十分严厉。
要搁以前,这种政策一出台。
马上就有大把人立刻离职。
老子不干了,太苛刻了。
但是,自从服务态度纳入绩效后。
相对应的,果台航空全部基层的,面对乘客的工作人员。
他们的薪资,全部上涨100%!
果台航空基层工作人员的薪资,成为全华国航空公司的标杆!全行业最顶的薪酬。
在金钱面前,保持微笑有什么难。
在哪里不都是这么做,何必跟钱过不去
白嘉轩走上前,将秦川压在身份证上的手挪了开。
然后把秦川的身份证往前一推,说道
“秦川,这里是魔都不是江宁。在江宁你或许能唬到人,可在魔都,人家工作人员什么大场面没见过。他们不是你三言两语,就能被吓到的。在这里,我都装不了逼,你也就消停点吧。”
果台航空的工作人员向白嘉轩投来感谢的目光“感谢白先生您的理解。”
他伸出手接过秦川的身份证。
这一次秦川没有任何反应,大大方方的让对方拿了去。
累了
真的累了
我不想装逼,就想安安静静当个普通人,咋就这么难呢。
工作人员见秦川的表情复杂,他也没当回事。
心想,哥们差不多得了哈。
他俯身弯腰,眼睛看着屏幕。
“那几位先生小姐,我就帮你们把票订在明天晚”
工作人员话说到此,突然就停了下来。
他整个人像是被孙悟空施了定身咒一般,僵硬的定在原地。
这一刻,检票台前仿佛时空禁止。
“明晚几点啊,不会又没票了吧?”
萧鼎峰上前一步,趴在检票台前不耐烦道。
见工作人员没说话,他一拍大腿。
“妈的,不会真被我说中了吧。”
萧鼎峰回头怒视秦川
“都是你,磨磨唧唧磨磨唧唧的,现在好了吧,连明天晚上的票都没了。我们要是呜呜呜呜呜”
萧强眼疾手快,见到自己父亲要喷人。
连忙一个闪身过去,捂住父亲的嘴。
这一刻,萧鼎峰懵逼了
强行控制住父亲后,萧强松了口气。
还好还好万一父亲喷了大师,人家没诛我们九族,都算从轻发落了
工作人员在经历了人生中最漫长的三十秒后。