“...客户的潜在需求,是价低走量产品,是需要外观新颖独特的产品,还是需要带通讯模块或有线连接的产品,考虑到这些需求问题,在面对客户时,我们要提前给他们出一个选择题,而不是去一味的去询问答案,让他们去思考。”
在说话的同时,童欣欣将电脑屏幕中的PPT调整了全屏,同时,投影幕布上的任务栏也瞬间被挤了出去。
随即,她拿起了投影笔按了一下,目光看向正在切换的投影画面:“首先,我们把产品分为ABC类型的方式推给客户....”
开门声并没有打断童欣欣的讲话。
姜鑫此刻走进房间,缓缓带上房门,从墙角处拎起一个塑料座椅,朝着童欣欣身旁走去。
他看了一眼投影幕布上的PTT,上面是新产品以及和几款旧产品的图片,上面被童欣欣细化分类出了四个分类。
“我们的思维概念,不要拘泥在产品现有的基础架构内,对于客户的要求,我们要尽可能的去满足,需要微调的地方,可以对研发项目部门寻求咨询帮助。其实大家应该都清楚,目前在产品创新方面,不论是优化还是新品,我们联鑫一直在加大研发的投入,推出更具创新性和竞争力的产品,满足消费者的多样化的需求......”
童欣欣一顿,侧目看向坐在自己身边的姜鑫。
两人对视一眼。
姜鑫随即将目光对向了投影仪幕布上的内容,双手环抱,缓缓翘起二郎腿:“童总,继续。”
童欣欣低眸,迟疑了一秒,再次将目光投向了电脑屏幕上,会议继续。
在讲到,如果客户对产品的价格存有异议时。
童欣欣顿住,目光看向姜鑫,将这个涉及到成本的问题抛给了姜鑫来详细解说。
姜鑫欣然点头接受,伸手从童欣欣手中拿走投影笔,缓缓站起身,将红点落在了一个产品的图片中。
他清楚童欣欣的想法。
这样能让销售人员更好地了解的产品,知道成本后,可以更深入地理解产品的制造过程、材料使用和其他相关因素,从而更准确地回答客户的问题。
当客户对价格有异议时,可以依据成本数据进行解释和协商,增强客户对价格的认可度。
也能更自信、专业地与客户沟通,灵活运用成本信息,以达成双赢的交易,提高销售效果。
姜鑫选择走进来坐下的目的就是为了这个,更是为了配合童欣欣。
对于成本方面,姜鑫并没有直接了当告知一个产品总成本的价格。
而是拆分开来讲述。
他语句轻缓,咬字清晰,说的特别仔细。
从供应链到人工成本、到房租水电再到引进的设备和大小辅料。
每一项,他都会用一个成本来凸显。
如,供应链的PCBA和壳料,人工的加班费与社保,房租每平方的价格,镭雕设备的价格,一卷180的锡线。
这中间,他没有任何停顿。
甚至一些连带的隐形承受成本,他也一并讲了出来。
讲了十多分钟,姜鑫将投影笔还给了童欣欣,同时也赢来一阵掌声。
除了成本方面外,一些销售人员还存在其它一些问题。
那就是,对产品知识了解不足的问题。
导致有时可能无法回答客户的问题或者无法准确地介绍产品从而影响销售效果。
需要不断学习和了解产品知识,包括产品的特点、优势、使用方法等。
对于这些问题,童欣欣不可能一对一的去告知。
她没这么多的时间,因此,她做了几个PPT,通过集体培训的方式来解决。
讲到了最后,童欣欣操控着投影笔,将PPT翻到了新产品的一页,着重讲道:
“目前的几款新产品,无论是从外观上,还是从性能上,在与其他公司产品相较之下,我们的新产品在市场上都拥有着很大的竞争力。而作为销售部门,我们要做的就是积极开拓线上和线下渠道将产品推向客户群体,提高产品覆盖面和市场占有率。”
童欣欣说罢,将投影笔放在桌面,合上了笔记本电脑。
舒心仪见状,一直守在灯开关处的她,立即按下了按钮。
房间瞬间被光覆盖,照亮了每个人的脸。
童欣欣扫视着众人,缓缓开口:“我不会去要求你们每个人在每个季度去设定各自的销售额目标,但你们一定要知道,不论做什么事情,任何行动都会胜于空谈,更要知道做什么比知道为什么要重要。”
随着童欣欣的话音落地,空气仿佛凝固了那么一秒,房间里安静极了。
姜鑫坐在童欣欣身边,能明显的感受到她的气场,整个人也是不敢大喘气。
过了两秒钟,童欣欣抬起手腕看了眼粉色的腕表,这才发现,时间已经不知不觉间已经过了下班时间了。
“不好意思,占用大家下班时间了。”
说完,她转眼看向舒心仪和占先金:“心仪和小占,散会后你俩组织一下聚餐的事情,记得开发票。”
“好的童总。”
“收到。”
“祝大家聚餐愉快,散会。”
“谢谢童总,谢谢姜总。”
一阵掌声响过,接着是凳脚摩擦地面的声响。
座椅在快速归位后,每个人都默不作声的朝门外走去。
无一人开口邀请姜总和童总一起聚餐的话。
因为在姜鑫没进会议室之前,投影幕上的PPT还不是全屏的。
而童欣欣正在微信里翻找着自己与客户的沟通记录当教材。
然而,所有人都看到了姜鑫给童欣欣发来的微信。
“欣欣,晚上去哪吃?”
很快,童欣欣就关闭微信,将讲述的重点,投向了PPT当中。
可那条未读印在备注下方的文字消息,还是被所有人给清楚的看到了。
每个人的心里都在为姜总称呼童总欣欣而感到惊呼。
而过了几秒钟,姜总又发来了一条微信。
然而童总并没有去点开它。
然后,姜总就来了。
起初,童欣欣也是被姜鑫的消息给吓了一跳,脸也刷一下红了。
但由于没开灯,再加上没人敢去直视她,并没有人察觉到这一点。
如今,随着时间的缓冲,她的脸上也早已恢复了白皙嫩滑的色泽。
她点开手机微信,看着姜鑫发来的最新一条消息。
那是姜鑫给自己列出的几家餐厅的名字。
但位置都在通化区。
今天公司全员聚餐,很难说会碰不到。
童欣欣关闭手机,看向依旧坐在座位上未动的姜鑫:“晚上去我那吃吧。”