那客服说道:
“我跟他打电话了解情况,说了你的事情后,他就跟吃了炸药似的。”
“把我喷了一顿。”
“哥,我给你打电话没别的意思,就是告诉你,我这边会给对方积极沟通。”
“希望你不要对我们网店有什么负面看法。”
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李俊耀自然不可能对对方有什么负面看法。
毕竟,
这次跟对方没有什么关系。
“麻烦你了兄弟。”
李俊耀说道。
“行,不麻烦的,哥。那我再跟他沟通吧,指定给你解决了。”
电话那头这般说道。
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这客服很是尽职。
在挂了李俊耀的电话后,就跟他说的那样,积极的跟快递代收点沟通起来。
同时,也把沟通的情况,反馈给李俊耀。
但是数次沟通的结果,却不怎么好。
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叮铃铃。
这时候。
李俊耀的手机铃声,响了起来。
李俊耀看了一眼,是那客服打来的。
旋即。
他便是接通了。
“哥,那傻逼,我实在是沟通不了了。”
手机中。
旋即便是传出了那客服的声音:
“他就是个傻逼,他说不是他的责任。”
“特么的,不是他责任是谁的责任,难道开代收点不应该为客户的快递负责吗?”..
“我这边也投诉他了。”
“我再想想办法。”
“您那边也想想办法。”
“特么的。”
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最后。
这客服又骂了两句。
看起来这客服,明显是真的被气到了。
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双方挂了电话。
李俊耀的手机却是又响起来了。
下意识的。
李俊耀看了一眼来电显示。
却是张倩打来的电话。
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张倩的朋友也不是太多。
她打这个电话,是想问一下李俊耀要不要一块吃饭。
但是电话接通后。
她听着李俊耀的语气,似乎有些郁气。
“你不会又遇到事儿了吧?”
她问了一句。
李俊耀那边不说话了。
顿时。
她便是明白是怎么回事了。
这肯定是遇到事儿了啊。
顿时,她就有些无语了。
怎么每次......
哎。
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“怎么回事儿呢?”
平复了一下心中的郁闷。
张倩关心的问道。
听完李俊耀话语后。
她稍稍松了一口气。
她还以为李俊耀又遇到了什么棘手的大事儿。
原来是普通的纠纷啊。
“我过去一趟吧。”
想了想后。
她说道。
作为探员。
处理这种小纠纷,她很有经验。
而一般这种普通人不太好处理的纠纷问题。
他们探员介入后。
就会容易处理的多了。
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其实李俊耀是能自己解决的,不想麻烦张倩。
但是还没等他说话。
对方便是挂了电话。
听着手机里传来的忙音。
李俊耀脸上露出一个无奈的神色。
不久后。
张倩跟李俊耀两人来到了那快递代收点。
虽然张倩是李俊耀的朋友。
但是她还是公私分明的。
来到快递代代收点后,也是公事公办的态度。
而自然而然的。
她便是要跟另一方当事人了解当时的情况。
同时要解决事情,也得需要对方的配合。
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只是面对着张倩的询问。
柯友伟却是激动了起来。
根本不配合张倩。
他指着李俊耀说道:
“他都投诉我多少次了,扣了我多少钱了,我为什么要配合。“
“他丢了件,被别人签收了,跟我有什么关系?”
在柯友伟看来。
他因为这事情已经被扣了钱了。
为什么还要配合着,帮李俊耀去找回丢了的快递?
而周围的干快递的快递小哥、店家。
看到有探员过来。
他们也都是围过来,对着李俊耀指责起来。
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“这位探员你不要冤枉好人啊。”
“这个年轻人太过分了,居然因为一点小事,投诉唠嗑。”
“现在的年轻人,不知道要大度点吗?什么事情都上纲上线的。”
只是......
他们说的兴起。
却是没有注意到张倩的难看的脸色。
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“好了。”
张倩还是挺有气场的。
当她皱着眉说了一句后。
刚刚还七嘴八舌说话的众人,就都被镇住了。
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而这时。
张倩才继续开口:
“刚刚你说冤枉好人?谁是好人?谁是坏人?”
“你们了解清楚是什么情况了吗?就说冤枉好人?”
“这次,他的快递,被人在这快递代收点给签收了?不是这快递代收点老板的责任?”
“要是你的快递丢了,你还会这么说?”
七嘴八舌的众人,都闭嘴了。
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张倩又看向那柯友伟:“你说,他投诉你,所以你不想配合,那你说说,这几次,他为什么投诉你?是不该投诉你?”
她指了指李俊耀。
在路上她已经了解了到底发生什么事儿了。
而她也没有真正的想要柯友伟回答。
而是直接自己回答了起来。
“第一次让你送货上门,你态度恶劣不送。”
“你作为快递行业的从业人员,应该比我懂相关的法规吧?”
“你没有送货上门的义务?”