关于建立售后，这是郑南的看到张老板着急忙慌找修理的突发奇想，觉得自己有必要提前把这一套模式带给市场，这时候的郑南还真没想到这一做法会给自己带来什么意想不到的效果。
将时间往回推几个小时，正当张老板火急火燎去海联大厦找帮助的时候，在麦迪卡拉OK厅里，其实正在进行一场激烈的争执。
“我之前说什么来着？不要买东方电子这种垃圾你们不听，现在好了吧，我们这才用了多长时间就坏了，这可是四千块钱一台的东西呀，而且坏了一天都对我们的营业是巨大的打击，一天损失好几万！”
“狗屁的东方电子，你以为他们为什么要取名东方，不就是为了迷惑我们，让我们以为他跟东方音响有什么关联，不就因为他们本来的名字根本拿不出手吗？”
“是，他们的VCD很有用，但这根本不是什么高科技，我们只要等一等，南燕和东佛这些大厂不都做出来了吗？这些大厂做出来的东西质量才有保障，不会像这种垃圾用不了两天就坏了。”
办公室里，一个尖嘴猴腮的中年人在喋喋不休的抱怨着，他姓魏，也是麦迪卡拉OK的老板之一。
魏老板不住的抱怨东方电子的质量不好，当初就不该买什么东方电子的VCD，要是等南燕和东佛的VCD出来就好了。
其他几个老板的脸色也很不好看，毕竟现在店里VCD坏了，他们每个人心里都不好受。
然后有人让他少说两句，毕竟那时候只有东方电子一家卖VCD的，而且麦迪卡拉OK利用那段时间也赚到了不少钱和名声，谁也不知道VCD这种新东西根本没人会修，况且现在老张不是也已经去徐江汇找人去了吗？
见有人搭理自己，魏老板更来劲了，瞪着眼睛说那有什么用，就那几天卡拉OK能赚几个钱：“这几台VCD加上停业这几天，我们的损失可要至少好几万呀！”
至于名声这东西，麦迪卡拉OK就开在最繁华的江南路上，客流量根本不愁，还要什么名声？
“去徐江汇找人就更搞笑了，你们见过哪家企业还管你这个的？哪次我们的音响和电视不都是找修理店，就是东方音响坏了也不会管你的，只会说是你不会用！”
魏老板满脸不屑却很坚定：“等着看吧，我保证老张一定空手而归！”
然而紧接着就见办公室的大门打开，张老板一脸兴冲冲的进来。
“太好了，东方电子的VCD保修，他们派人过来给我们修VCD啦！”张老板说。
房间里的气氛一下子就尴尬起来，所有人一齐看向魏老板，这打脸来的太快太直接。
魏老板老脸一红，但依然嘴硬说东方电子只不过派人过来糊弄一下还当真了。
要是刘半山这种销售人，可能还会说点场面话，但鲁成军这种李兴带出来的直男二代，只会硬怼回去：“我不是来糊弄，我们单位就会对自己的产品负责！”
魏老板却阴阳怪气：“说的比唱的还好听，别到时候就一推三五六，而且你们这么负责，该不会是你们产品质量太差才这么做吧。”
鲁成军坚决表示单位的产品质量肯定没问题，但在使用过程中出现任何不可预料的问题是谁也想不到的：“你不能污蔑这就是质量问题，而且我怎么就一推三五六了？我这不就是来给你们修了吗？”
张老板和其他人见状都一个个上来帮腔让魏老板少说两句，并给鲁成军递烟上茶说好话，生怕这位鲁师傅撂挑子不干了，那到时候他们才真要哭了。
鲁成军只是直并不傻，他让张老板他们放心：“厂长经常教育我，我出来代表的是单位的形象，所以厂长让我帮你们修好，不管怎么样，我都肯定完成工作再说！”
张老板几人都夸鲁成军是个负责任的好人，VCD交给鲁师傅他们非常放心。
他们也还让鲁成军不要理那个魏老板：“那就是个十三点，脑子瓦特了的家伙，你就把他当个屁放了就好。”
魏老板见整个办公室都没人站在自己这边，当时就怒了：“你们早晚会后悔的！”
魏老板说完就气冲冲的离开了办公室，他越想越气不过，觉得自己就是有理的，那个东方电子肯定就是个质量不行的垃圾小厂，就是因为质量差才故意搞个东方电子这样的名字，才会包维修的，要不然一个质量有保证的大厂，哪里要做这些。
魏老板气冲冲的回家，却见家里老婆在拍着电视，见魏老板回来，马上向他抱怨新买的电视就坏了：“老魏你拿去弄堂口的修理店看看。”
魏老板想也不想的张嘴就说：“拿什么修理店，你打电话给厂家让他们来修呀，咱们买的不是名牌吗？”
女人一脸的不可思议：“老魏你是不是疯了？你要不愿意就直说，至于说这种不着调的屁话吗？哪个厂家还管你维修呀！”
刚坐下的魏老板当时就愣住了：“不……不管修的吗？咱们买的可是东方电视呀，打电话试试吧。”
魏老板说着开始翻箱倒柜的找东方电视的电话，可怎么也找不到，后来还是打114查询台才查到的号码，然后魏老板兴冲冲的打过去，可结果却被那边一顿臭骂。
“你这人有毛病是吗？电视坏了你找修理店呀，找我们干什么？莫名其妙！”
尴尬的放下电话，转头就见老婆一脸的冷嘲热讽：“还以为你在东方电视有啥硬关系呢，感情是送上门给人骂呀，真行！”
这番话让魏老板更尴尬了，他又不好说什么，只得讪讪说自己待会就抱去修理店。
这还差不多！
老婆随后又说起最近市面上音响不错：“丽姐他们都买了音响，都说那东西听歌特别好，咱们也买一个吧，东方音响的怎么样？他们的广告最多。”
“不要！要买就买东方电子的音响！”魏老板下意识说。
面对老婆满脸不解的神情，魏老板解释：“东方电子的产品好，他们……保修，不管怎么说，质量有保障。”