“怎么,唐助理觉得小黄的想法可行?”
张建阳见唐子风与黄丽婷一唱一和,颇为和谐的样子,忍不住问道。
唐子风点点头,说:“黄师傅的这个想法很好。其实我刚才和张经理参观整个商店的时候,也有这个想法,却不料和黄师傅英雄所见略同了。”
“我算什么英雄?我就是一个没文化的家属工罢了,哪比得上唐助理有学问有见识。”黄丽婷连忙谦虚,但她那涨红的脸和压抑不住的笑靥暴露了她的真实想法。看来,唐子风说与她是英雄所见略同,这个评价让她颇为受用。
唐子风接着说:“刚才黄师傅问我什么叫超市,我这里给大家解释一下。超市就是超级市场的简称,在国外是非常流行的一种商业业态。超市的特点有几个方面。第一,它是开放式售货的,也就是黄师傅说的自选商店的模式。超市会配备购物筐或者购物车,顾客自己选择需要的商品,然后统一到出口处结算,这样可以充分地节省人力,提高店面的利用率,还能够刺激顾客的购买欲望,这些方面,黄师傅都已经说到了。”
“我是瞎说的。”黄丽婷再次虚伪地谦虚道。
“第二,它提供的是一种一站式服务模式。也就是它的货品种类非常齐全,基本上覆盖老百姓日常生活所需要的各种商品。顾客到这家超市来,能够一次性地把东西买完,不需要跑好几个地方。这样一来,大家就不愿意到那些分散的商店去采购,而是更愿意到超市来采购。”
黄丽婷已经眼明手快地从郑斌的桌上拿过来一叠稿纸和一支圆珠笔,开始做着记录了。唐子风说的这个概念,她也曾模模糊糊地想到过,但想得不够深。现在听唐子风一说,她有一种豁然开朗的感觉,对于承包商店改办超市一事,又有了更多的信心。
“第三,超市要给顾客提供一种良好的购物体验。简单说,就是店面要美观、干净、明亮,让人愿意在里面逛。他们逛的时间越长,就越可能会发现更多想买的东西。如果你的商店里脏兮兮、臭烘烘的,人家进来就想走,你还怎么卖东西?”
“对对,我在那个什么电视剧里看过,人家美国的商场,看着就舒服,不买东西都想去逛逛。现在听唐助理一说,就是美国的超市吧?”黄丽婷兴奋地说。
“没错,美国的大超市就是如此。”唐子风说,“此外,超市的经营时间也要延长,可以一直经营到晚上10点、11点。有些人晚上吃完饭出来散步,就可以顺便到超市买点东西,这样既方便了顾客,也增加了超市的营业额。”
“太好了!”黄丽婷说道,她把头转向张建阳,用带着几分央求的口吻说:“张经理,你看唐助理都赞成我的想法,公司是不是可以同意我承包东区商店啊?我想好了,如果我们这个东区商店照唐助理说的办法,改造成一个超市,不但咱们厂里的职工家属会来买东西,周围的居民也会来买东西,到时候别说一年10万的毛利,做到20万我都有信心。”
“唐助理,你看呢?”张建阳向唐子风问道。说实在的,他也被唐子风描述的场景打动了,如果能够实现唐子风的设想,这个超市想不火都难。有没有一年20万的毛利,他不敢说,但扭亏为盈是毫无悬念的。
唐子风笑着说:“关于这个问题,还是要看黄师傅的决心。如果黄师傅想好了,敢和公司立下军令状,拿出全部身家来担保,我觉得可以让她试试。黄师傅,你觉得呢?”
“全部身家?”黄丽婷脸色有些变了,这个赌注可有些大,她输不起啊。
唐子风没有逼她,而是站起身来,说道:“今天我们就先说到这,关于这个问题,我想黄师傅最好还是再想一想,思考成熟了再去向公司提出承包要求。我这样说吧,黄师傅,这一步踏出去,你的人生轨迹就会发生完全的变化。你完全有可能因此而成为一个百万富翁,甚至千万富翁。但是,正因为有这样的机会,我才希望你三思而行,不要冲动,冲动害死喵啊。”
冲动害死喵?
几个人都晕菜了,这里面怎么还有喵啥事啊?
黄丽婷晕晕乎乎地离开了郑斌的办公室,唐子风最后说的那句话,让她彻底进入了思维空白的状态。在此前,她只是想通过承包商店,赚上三千五千的,让自己家成为临一机的一个富裕人家。开自选商店的想法,是她从报纸上看来的,她觉得有可行性,希望能够有机会尝试一下。
可唐子风向她介绍的超市模式,打开了她的视野,让她意识到,这个机会所能带来的收益,比她原来预想的要多出十倍、百倍。唐子风说,她这一步踏出去,很可能会变成一个百万富翁乃至千万富翁。她觉得这已经完全超出她的知识范围了。拥有一百万的财产,这是一种什么生活啊?
给一个穷人100元钱,他会很高兴;给一个穷人1000元钱,他会欣喜若狂;给一个穷人100万,他只会觉得恐惧,以至于完全失去思考能力。
黄丽婷现在的状态,就是如此。
“唐助理,你觉得黄丽婷的想法,真的可行?”
看到黄丽婷离开,张建阳再一次问道。
唐子风说:“她能不能把超市开好,我不敢说。但超市这种模式肯定是大有前途的。东区商店有1000多平米的营业面积,还有同样大的库房,在需要的时候也能够开辟成营业空间,开个超市怎么可能会亏本?我这样说,这么一大片房子,租给别人当门面房,一年也不止是5万元的收入。你们简直就是捧着金饭碗在要饭吃。”
“唐助理批评得对。”郑斌再次检讨,“是我的工作没做好,辜负了厂里和公司对我的期望。”
“这个不怪老郑。”张建阳替他开解着,“这个是我们过去思想僵化,明明有这么多的办法,我们硬是想不到。幸好有唐助理给我们指出一条明路,否则我们真的对不起厂里的厚望了。”
“群众的智慧是无穷的。”唐子风说,“只要你能够让他们的利益和单位的效益挂上钩,他们就会想方设法地改善单位的经营。像这个黄丽婷,经营眼光是非常不错的,对商店的管理问题剖析得也非常透彻。这样一个人,如果能够给她一个机会,她应当是能够创造出奇迹的。”
“可是,如果真的让黄丽婷承包商店,那么现在商店这些职工怎么办?”郑斌不安地问。
唐子风说:“要同意她承包,当然是要有条件的。现有的职工全部留用,这是起码的要求。商品不能漫天要价,不能坑害厂里的职工家属,这也是起码的要求。毕竟劳动服务公司还有社会职能嘛。”
“可是,如果职工不听她的呢?”郑斌继续问道。
唐子风说:“这又是另一方面了。我们要求她必须留用现有的职工,但同时也要要求现有的职工必须服从管理。如果不服从,那就只有开除了,哪个单位也不能容忍职工不听话吧?”
“这个就麻烦了。”张建阳嘟哝道。
唐子风说:“就比如黄丽婷刚才说的采购的事情,你们那个采购员,叫焦什么芬的,为什么专门采购一些滞销商品,郑经理,你知道原因吗?”
郑斌老脸有些窘,他说道:“这个我也了解过,她的确是拿了人家的一些好处,所以把那些滞销商品采购过来了。关于这事,我已经批评过她好几次了。”
“这样的人,你们不开除,还留着她过年啊?”唐子风提高音调质问道。
张建阳苦笑道:“这事嘛,老郑也有他的难处。这个焦雪芬的爱人,就是行政处的老刘,也是一位老同志了,咱们不看僧面也得看佛面吧?”
“我卖糕的!”唐子风以手抚额。
“唐助理,你一直都是在上面工作,不了解我们下面的难处。老刘这个人,工作还是非常踏实的,群众关系也不错,所以嘛”郑斌还在解释着。
唐子风说:“这些情况,你们不必跟我讲。我说一条原则,如果劳动服务公司同意让黄丽婷承包,那么就要给她必要的权力。原有的职工,如果没有违反劳动纪律,她不能随意开除。但如果像焦雪芬这样吃里爬外,拿人家的好处,采购一些滞销商品进来,那么绝对得格杀勿论。至于你们说那个老刘如何工作踏实,你们要照顾他的家属也可以,把焦雪芬调到其他单位去就是了。”
“我明白了。”张建阳连忙答应,其实这种处理方法,他也是能够想到的,并没有什么困难。
郑斌对于黄丽婷要求承包商店一事,也没啥意见。他对于商店经理这个职务并没有兴趣,只是厂里安排他来当经理,他也就当着。如果黄丽婷承包了商店,他大不了到劳动服务公司本部去任个什么职务就是了。