职场潜规则第十七条:十句里要有九句真话,这样说一句假话才有人信。
在电视剧《潜伏》里,余则成明明是个卧底,可为什么戴笠会信任他,站长更信任他,甚至于连去台湾都要带着他?这不是因为余则成说谎说的好,而是因为他真话说的多。
这对于很多人来说,都是个悖论。
那就是你说谎要说的好,那就必须少说谎。
我总是对大家说,职场是个很危险的环境,是一个竞争的环境,更是个利益交换的环境。
但是在职场上,你们却要少用诡计,少说谎。
这是悖论么?不,并不是,这只是更高明的技巧而已。
真正的术是没有术,就像很多武侠小说里讲的无招胜有招。
这并非故弄玄虚,而是希望你能明白大巧不工和大智若愚的道理。
你想要诡计得逞,就必须在平时少用诡计。
因为你用的太多,别人总会对你有所防备,你再想施行诡计却难上加难。
而说谎则更甚,因为每个人在职场上都会疑心很重,对别人说的话首先就是怀疑真假,而任何一个经不起推敲的谎言都会被戳穿。
成功的说谎,是一个系统工程,你需要为此做很多准备。
而首先,你必须在职场上确立一个说真话的形象。
当所有人都觉得你是个实诚人,而不会说谎时,你的机会才到了。
职场中,九真一假也是最佳法则。
一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的,只有忠心耿耿,几乎不说谎的人,才能够在最关键的时刻骗到所有人。
你要当老实人,老实人才能取信于人,没有别人的信任就没有关键时的谎言。
说谎只需要在最最关键的时刻,能少说一句就少说一句。
狼来了的故事,大家都应该听过。
职场是一个利益交换的场所,而涉及利益的地方,必然是由谎言组成的。
所以在每个职场上,说谎总是主题。
有因为奉承说谎的,有相互排挤说谎的,有想得到好处而说谎的,总而言之,人们已经把说谎当成了基本的生存技能。
但你应该逆向思维,正是因为大家都在说谎,所以一个讲真话的人才难能可贵。
你应该建立起自己实诚的职场形象,在很多无关紧要的事情上,可以多说点真话,即使观点与别人不一样也没关系。
而在至关紧要的事情上,你宁可选择不说话也别说谎。
如此的持之以恒,你就能获得只说真话的形象,而这个形象并不是让你真的变成呆子,而是你在职场的最好掩护。
上司是喜欢手下说实话的,至少在大是大非的问题,不会显得那么谄媚,在关键时候,能够获得真心的建议。
一个职场老实人,在悄无声息的时候,就和别人拉开了距离,提高了自己的地位,很多事情都能占得先机。
可是你必须明白,职场老实人不过是个掩护,并非让你真的去老实。
该争的地方一定要争,而只有你去争了,才会发觉从前的老实有多大的好处,很多事情,别人都会让着你。
而该说谎的地方确实要说谎,因着你从前的良好记录,人们都会不假思索的信任你。
多说实话少说谎的重点就在于,在与你利益无关时说真话,当涉及到你利益时则见人说人话见鬼说鬼话。
说谎是一件风险极高的事情,它很可能会改变别人对你的看法,让上司不再信任你,甚至改变你的职业生涯。
所以只有蠢蛋才会在无关紧要时撒谎,如果你心里知道,撒谎其实是和职业生涯的命运绑在一起的,那你还会为了一桩小事而信口开河么?在职场上,生存是第一位的,而生存的窍门就在于小心。
当一件事情无关紧要时,你何必赔上高昂成本去说谎呢?说谎的风险,远远比你想象的更大,因为你并不知道,当你说完后,别人是否看出来是假的,也难以知道,别人是否会对你的感官改变。
这有可能是种很微妙的变化,但到了关键时刻,却会变得很重要。
你可以把谎言当成一种重量级的武器,是紧要关头的杀手锏,只有这样,才能够成为真正有效的东西。
当然,人也不可能一直不说谎,在职场上的小谎话也是难免的,如果不能够去避免的话,就尽量不要刻意的掩饰。
有的时候,破绽百出的小谎话,也是让你显得更老实的方法之一。
有一种情况,我们必须要说谎。
我们通常会为自己找到借口,把这种称之为善意的谎言。
当人们自己无法确定时,总是喜欢询问别人,而这种询问是毫无意义的,对人们而言,唯一想要的,就是听到好话。
有些人很耿直,非常的直率,他们比较容易得罪人的地方,就是在这种时候。
当人们忐忑不安,六神无主的问你事情时,并非要你说出事实的真相,而是想听到你的安慰。
你要分清楚,什么是索取安慰,什么是真正的问题。
但在职场上,这种分辨却不容易做到。
譬如开例会的时候,BOSS问你某个计划是不是能实现,你如何知道这是希望得到你正面肯定,还是真的在询问你呢?如果你分不清该说什么,就说个善意的谎言,告诉别人一切都会好的。
这对于他人是个心理安慰,而对你则是最安全的。
这个例子说明,说实话和耿直是两码事。
说实话其实是城府的表现,并不是件轻松的事情。
千万不要以为,任何事情只要想到什么说什么,就是表达自己实诚了。
每个人都是丰富的,在不同的时期,不同的场合要说不同的话,而同样一句话在人前或人后都代表不同的意思。
你需要在大部分的时间说真话,但必须有个前提,那就是你的真话不会得罪人,不会产生副作用。
新人们刚进入职场,总以为自己老大是天下最英明的,自己可以做孤臣直臣。
但历史告诉我们,做直臣孤臣的一般都没好下场,你的BOSS可能在一件事情上英明,甚至可能在很多事情上能听得进批评,但并不代表每个批评都愿意接受,而你的逆耳忠言越来越多,积累到一定程度,将会对你产生厌恶感。
那么误区在哪里?为什么世故圆滑的人反而看起来实诚,而真正直率却被人当乌鸦一样讨厌?问题就在于,说实话不代表要批评。
这一章,给大家讲的是怎么提升自己的职场形象,怎么改变自己在别人心里的观感。
可如果你分不清什么是说实话,什么又是批评,那出错就难免。
批评是一种攻击性的行为,它和说实话不同。
实话实说用于保护自己和防御,是以自我为中心的,而批评是指责别人,是以别人为中心的。
在职场上,最重要的管好自己,而不是去指责别人。
少量的批评的确可以提升价值,但太多的批评,只会让你显得攻击性十足,让很多人都讨厌你。
而很多新人不知道,当一件事情放在面前时,你既可以说实话,又没有丝毫的攻击性。
并不是当你觉得某件事情不对时,就只有去批评的。
因为每个事物都有好的一面和坏的一面,这两面都实际的存在着。
职场的技巧就在于,你要多夸奖好的那一面,你说的是实话,却又没有攻击别人。
而你说太多坏的一面,你的实话就成了批评。
有多少人能爱听批评呢?你自己也不愿意,何况别人。
还有一种情况,你不可以说实话。
那就是发觉别人正在撒谎的时候。
我见过有的人,直率的很可爱,在办公室里一听见别人撒谎,就直截了当的指出来。
结果所有人都很尴尬,而撒谎的人更下不了台。
有很多职场仇敌,就是在这种情境下形成的。
经常对人说,在职场上,不要去做损人不利己的事情。
你可以不损人利己,你可以损人利己,但损人不利己的事情却千万别做。
因为那没意义。
人生是有限的,职场生涯更是短暂,你应该把精力更多的放在利益交换,增加自己的价值上,为什么要去损人不利己呢?毫无理由的揭穿别人撒谎,对你自己毫无好处,而对他人来说,却是刻骨的仇恨,你为一时口快,埋下了巨大的定时炸弹。
一个成熟的职场人,在遇见别人撒谎时,大多一笑置之,既不附和,也不揭破。
当然,你应该记住这个撒谎的人,他不是第一次说谎,自然也不是最后一次,当以后打交道时,就要多加分辨。
九真一假的规律,不止用在整个职场生涯上,在每件事情里都可使用。
当你有九个真相放在一起时,人们会顺势认为最后一个也是真相。
这是历来诡辩家们专用的技巧之一。
譬如我们需要说一个谎,或者达成一个目标,可是单独提出来,必然会被上司揭破。
这种情况下,可以用一连串的真实事件来掩盖我们的真实意图。
这就是九真一假。
譬如电视剧《潜伏》里,余则成对站长说的大多数是真话,做的也是真事,但只有在跟自身利益发生冲突时,才会突然说谎。
由于他说的真话太真了,人们从来没抓到过把柄,他的假话就被掩藏,彻底的隐匿。
又譬如别人想要斗垮你,会不会用一连串的谎言来攻击你呢?一定不会的,因为谎言一旦被揭穿,他们对你的所有指责都将宣告破产。
你的对手必然会举出大量真实的事例。
这些事例本身可能并不是很严重,也不可能置你于死地,但事例的作用却是来掩盖谎言的,他们只需要在事实中埋入一个足以让你完蛋的谎话就够了。
因为上司们认同真实事例的同时,也连带认同了谎言,而这就会把你拖入万劫不复之地。
这种斗争方法,在中国历史上屡见不鲜,尤其是古代的政治家们更是常用。
案例:
黄陵华倒台,让老拉感觉到什么是大厦倾倒,什么是覆巢之下无完卵。
对老拉来讲,黄陵华是唯一的上司,也是唯一的靠山。
老拉算是A公司的元老,当这个庞大的外资集团进入中国时,第一批招募的员工里就有老拉。
他最高的时候,也曾做过分区副总,但好景不长,A公司总部的老外管理层逐渐被华人取代,在业绩大幅度提升的同时,内部竞争和斗争也愈演愈烈。
老拉很不适合这种斗争,再加上本身业务能力比较弱,也难以独挡一面,所以逐步被人从高位挤下来,最窘迫的时候,几乎成了基层的销售员。
就在落难时,黄陵华进入了公司。
而没有什么居心的老拉很快就被黄陵华的才能折服,不顾自己年龄更大,成了黄陵华的跟班。
才几年的时间,黄陵华就迅速由部门主管晋升小分区经理,乃至于大区副总,而最紧密战友老拉也一步步的跟着,重新坐上分区经理之位。
按说前程一片大好,就黄陵华自己估计,他很快就能把鲜于赶走,而老拉很快能晋升到大区副总的位子。
这对于在A公司挣扎多年的老拉来说,是个太大的安慰了,如果能等待这一天,也不枉费他虚耗的时光。
但天有不测风云,黄陵华竟在一夜之间垮台。
冯晖又奇迹般的爬上了副总位子,这一连串眼花缭乱的变化,让老拉完全摸不着头脑。
但黄陵华临走前的一番话,却把老拉给点醒了。
职场上就是人走茶凉,十分的现实。
黄陵华红火的时候,在华东大区呼风唤雨,到哪里都是一群人跟着,而落难后,就门可罗雀,只有老拉一个人为他饯行。
黄陵华自然心有不甘,看着同盟战友,也是唯一可算朋友的老拉,短短时间内就像老了很多岁,又是有点悲伤。
“怎么会这样,一点征兆都没有,怎么突然就这样了。”
老拉大口喝着闷酒,嘴里念叨。
黄陵华却早就平静下来:
“没征兆就对了,职场斗争就是这样子,平时都好好的,突然之间给你一击,让你猝不及防。”
“可我还是想不通为什么,他鲜于明明被你压的喘不过气来,怎么就突然赢了呢?”
老拉苦恼的问。
黄陵华叹口气:
“你不明白?那我告诉你,这就叫九真一假。”
“九真一假?”
老拉还是不明白。
黄陵华冷哼了一声,掰起手指头:
“鲜于攻击我的那几点里,小东区业绩下滑是事实,小西区业绩上升和我们平起平坐也是事实,我吃过两家回扣是事实,紧俏物资在咱们部门里被冻结也是事实,我得罪了林丛顺便也得罪了陈董,这都是事实。”
老拉一边听一边皱眉:
“可这些东西也不可能把你拉下来啊,都是小事情么。”
“问题就在这里。”
黄陵华说,“鲜于用那么多事实,不是要整垮我,而只是为了隐藏他埋下的炸弹。他让冯晖揭发,我事先知道蒋怡诈骗的事情,这就是彻头彻尾的谎话,我怎么可能知道蒋怡的事情,谁不晓得蒋怡是他冯晖的人。”
“那你怎么不解释啊。”
“我解释了,可有什么用?”
黄陵华只有苦笑,“鲜于说了太多的事实,在那么多事实里埋一句谎话,我还能解释的清楚么?凭什么告诉别人,其他的都是真的,只有这条是假的?这种事情本来就没有证据可言,只能依靠上司的信任度。太多的真话,已经让上司们信任了鲜于,而不信我,所以最后我输了,却也输的不冤枉。”
“这就是九真一假?说假话前要先说九句真话?”
老拉简直要把酒杯都喝下去了,“太阴险了吧,他们怎么可以这样。”
“他们向来都这么阴险,只是我们太小看他们了。平时里,这些人九分退让,九分糊涂,九分忍受。到关键时刻,就有一分进攻,一分聪明和一分恶斗。我们被他们平时的样子给蒙蔽了,所以才有今天的下场。”
黄陵华颓然,“这段时间鲜于处处忍让,十件事情里他退缩了九件,让我以为他没了还手之力,可谁料到有这最后的一招。”
老拉也陡然明白了:
“那个该死的冯晖,平日里装好人,从来不说假话,弄的每个人都以为他是个实在人,可到了要紧时候,却说假话诬陷你,而且让所有人都信他。”
“就是这样,老拉,在职场上做事情,你退九步才能进一步。你说了一辈子真话,才可以说一句假话。”
黄陵华说到这里,已经惆怅满怀,接下来两人便喝了一夜的闷酒。
送走黄陵华后,老拉突然恢复了往日的精神。
倒不是重燃斗志,而是感觉到豁然开朗。
老拉最近和黄陵华聊过两次天,上一次黄陵华教老拉做人除了混日子之外,还需要偶然的奋斗一下。
而这次的,老拉又明白九真一假的道理。
如果说从前黄陵华在,老拉的一切都交由他控制,那么现在黄陵华走了,老拉反而得到自由,他终于第一次的有了独立思考能力。
他对自己的职业生涯从头到尾想了一遍,发觉真的如黄陵华所说,自己只知道糊涂做人,而不知道那只是为最终的奋斗而做的准备。
那么多年过去,他职位在底层,收入可能还不如手下三员干将,业务能力也拿不出手,上面更没有靠山,可谓一事无成。
黄陵华一走,老拉更可能被轰出公司,如果真是这样,那他这么多年就真的是虚耗了,一切都白费了。
老拉决心改变,他觉得自己混了许多年,在职场上建立起了个糊里糊涂,一事无成的傀儡形象,而如今,正是收获成果的时候。
没用的老拉,这是上上下下给他起的绰号,可一旦他想通了,这也成了老拉最好的伪装。
经过这几个月,林丛那批紧俏物资终于被解冻。
刚当上主管的林丛也开始为此忙碌,虽说这批货物是很多人觊觎的,不过鉴于A公司最近大地震,负面消息又多,闹的很多客户都不敢接盘,林丛也为此有些烦恼。
就这时候,老拉把一个公司的询盘单递给林丛,要他去跑下看看。
虽然老拉已经失势,可表面却是林丛的顶头上司,自然有资格命令林丛做事。
林丛看了眼那公司,倒是听说过,不过似乎成立不久的中盘商,估计也是转手倒卖。
而且价格似乎比市价低了有一成半。
“价格不太好啊。”林丛皱眉,“拉主管,这是哪来的?”
“早上鲜总出差前,让我转交给你的,我也就过过手。”
老拉随口说。
林丛眉毛一挑:
“明白了,那我下午去和他们谈。”
林丛并没有怀疑老拉,因为站在他面前的,是公司内最没用的上司,是连一句谎话都不敢说的老实人。
如果今天这张单子是冯晖拿来的,林丛必然质疑,鲜总为什么不亲手交给他,甚至会去跟鲜于确认。
但老拉拿过来这张单子,林丛半点都没怀疑这是鲜于通过老拉转手的。
林丛甚至还想到了更多的内情。
这家公司的询盘价格这么低,弄不好是鲜于的关系户,用这批物资来吃两家回扣。
但也有可能,鲜于是想通过这张单子把老拉也整掉,所以才会通过他转递询价单。
林丛有了这些想法,自然不会再去和鲜于核实,他只会专心致志的把单子做好,其余的事情,就交给上面的人争斗。
过了一个星期,鲜于出差回来,而林丛和客户也谈的差不多,把方案报上来。
按照公司章程,需要层级审批,所以先递交到经理老拉这里。
老拉把那张方案签核完后,亲自送到了鲜总办公室。
鲜于刚刚落定,满脸倦容,粗粗的瞟了眼方案,不满道:
“怎么价格这么低?”
老拉不言语。
鲜于把方案放在桌子上,敲了几下,心里觉着不妥,便想给林丛拨电话。
正在这时,老拉犹犹豫豫的说:
“这个公司,好像是林丛和他家里商量了定的。”
鲜于一愣,脑子里迅速转了几圈。
他完全没有怀疑老拉的话,因为自他进公司以来,就没见老拉敢对上司撒大慌,更没看他做过什么惊天动地的事情。
老拉的样子越是犹豫吞吐,就越像平时没用的时候。
鲜于的想法,迅速弥散开去,他知道林丛家庭的背景,而老拉所说的家里,甚至还可能和陈董有关。
这批物资属于进口配额,很是紧俏,虽然最近A公司形象不佳,可只要稍微压一段时间,就能卖出好价格。
不过那也只是林丛多了个业务而已,林丛现在已经坐稳主管位子,业务对他不重要,倒是这段时间来,总是露出贪财的模样。
鲜于顿时想明白,林丛不过是要用这批物资来吃两家回扣而已。
想通了这一点,鲜于完全不惊讶,反而暗自窃喜,他最喜欢的,就是有缺陷的手下,而林丛的这个把柄被他捏在手里,对以后只有好处而没有坏处。
鲜于再没有停留,直接就把方案给签了,递回给老拉:
“让林丛抓紧办,按他的想法办。”
老拉木讷的点点头,转身走了。
老拉有问题么?他当然有问题。
那家公司正是黄陵华和他在之前成立的,本想用这家中盘商来转作一些A公司的单子牟利,只是还没等正式开始,黄陵华就倒台了,如今这公司的实际控制人就是老拉。
老拉用这家空壳公司吃下了林丛手里的紧俏配额物资,又转手倒卖,其中利润再加上提成回扣,最后竟一下子赚了一百五十万。
老拉为什么会成功?这件事情如果放在公司其他人身上,是断然不会成的。
因为林丛和鲜于都会小心翼翼的防备别人,可偏偏老拉却向来是个木讷糊涂的老好人,在公司多年也没敢做什么出格的事情。
鲜于相信老拉胜过相信林丛,林丛相信老拉也胜过鲜于。
而更重要的是,老拉还利用了公司中存在的现实。
鲜于和林丛两个人是相互制约和利用的关系,他们没办法交心,这是现实之一。
老总把单子交给关系户从而吃回扣,这也是公司现实,譬如黄陵华就是这么做的,对这一点林丛根本不会怀疑。
而林丛家庭背景厚实,有大量的关系户存在,这更是现实。
老拉用这么多真实的东西来掩藏自己的秘密,虽然冒了一点险,可这风险在他长期好人的招牌下,却荡然无存。
他用了九真一假的招数,他成功了,但这只是开始。
章后疑问:
为什么林丛和鲜于两个人不亲口核实?解答:
因为老拉抓住了两个做坏事人的心理。
暗地里做小动作的人,总是会通过别人转达,或者交给别人去办理,自己置身事外,仿佛完全无关。
如果鲜于和林丛亲口核实,相当于把整件事情栽到对方身上,这就是摊牌。
而他们目前关系良好,远远没有到摊牌的时候,所以都相信对方是通过老拉这个糊涂蛋来当传声筒。