第三十计 反客为主

接替那专员的是周群助理,周助理是业务干部出身,上任头一天就来园子蹲点体验,看见师傅和我们亲密无间,打招呼不带职位尊称,进班主办公室的门也不预约,只要没排上节目来去时间也很随意,周助理连连摇头。

周助理要给师傅补上现代企业管理的知识,一定要对属下严厉,才能保持绝对权威,老板越暴力,员工越没脾气。

周助理:“运作好企业的关键是创造良好的秩序,保持良好的秩序就要建立严格的制度,建立严格的制度就要严厉教训迟到早退、上班炒股、MSN聊天、拉帮结伙,总之,老郭呀,你首先是老板,其次才是师傅,在老板的地盘上,只能为公司服务,没有任何私人事务,你明白吗?”

师傅:“话是这么说,可这毕竟是园子,不说不笑不热闹,都拘着就没气氛了,再说我们也有考勤制度,来不来都得跟我请假才行。”

周助理:“那远远不够,严格的考勤不仅仅是约束员工,更重要的是从精神上震撼员工。”

师傅请周助理说的再具体点。

周助理觉得实际演练比单纯讲课更有效果,就让师傅给我们下达工作指令,当然要说什么是周助理写在纸上,由师傅念出来,周助理在一旁监听。

按照周助理的安排,师傅先拿起电话给大拿:“我交待给你的事儿完成了吗?”

大拿莫名其妙:“哪件事儿?我今天有好几个事儿呢,做发型、开嗓子、跟李菁对词,还得……”

师傅:“哪一件事儿?你连自己在干什么都不知道,完全没在工作状态,你今天不用上台了。”

周助理很满意师傅强硬的语气,对员工讲话就得这样,要出其不意地打击他们,让他们时刻感觉到压力。

师傅告诉周助理,临时改水牌子,不让大拿上场,观众该不干了。

周助理想想也是,又让师傅再打给大拿:“我查清楚了,那件事是交给金子主办的,让你配合,他没跟你说吗?你通知他来找我,这事完不了。不过你问题也很严重,迅速写份下星期的工作安排给我。”

不等大拿反应过来,周助理让师傅挂断了电话,师傅不知这又演的是哪一出。

周助理解释,这叫压力转移,紧张情绪是可以传染的,而且这种压力每经过一个人都会放大一点,就跟散播小道消息是一个道理。另外,员工之间没矛盾也要制造矛盾,毫无猜忌不利于企业发展。

金子的电话打了进来,不知道大拿是怎样转述的,金子说话都带颤音:“师傅,您交待我哪件事没办好呀,我这两天练功挺刻苦的,隋唐说到程咬金三板斧了,你不让我玩游戏,我也没买新的PSP,这你都是知道的,那狗没溜是烧饼忘了,跟我无关……”

师傅不理会周群的纸条,开始安慰金子:“算了,也没什么大事,你踏踏实实练活吧,记住下一段劫皇杠的赞儿要使好,节奏别太快。”

周群见功亏一篑叹了口气:“好好的链条,刚启动就被你毁了,只要你严厉,员工就心虚了,老板就应该孤独一些,你应该和委员会心连心,跟员工背靠背,可你总是反着来。”

师傅不同意周助理的意见:“我不是想拆你的台,可我觉得你的方式有问题,让大家伙提心吊胆,能有什么好处?”

周助理:“你知道,人一紧张就不会胡思乱想,也没有心情听歌看书喝花茶,免费的盒饭也可以少吃一些,这对公司动作是有利的。”

师傅认为紧张会影响到演出状态,笑场笑不出来,忘词概率增加。

周助理指点,出了差错才好,就可以不发奖金,甚至扣一部分工资。但要把握好一个尺度,就是可以伤害员工的个人利益,但不能影响到公司的收益,也就是允许演员失误被哄下去,但不允许观众集体要求退票的情况发生。

师傅觉得这实在非人性,建议由委员会领导直接来主持园子日常工作。

周助理让师傅不要感情用事,现代企业管理方法的优越性得慢慢体会,总之对员工太宽松没有好处。

周助理继续给师傅演示,让师傅打电话给高峰,说今天要出一份商演的策划书,询问高峰能否加个班。

高峰要去红桥盘点,就直接告诉班主,明天可以早来做策划书,但今天加不了班。

周助理在纸条上写:你给员工留有余地,员工就会讨价还价,这就是宽松的后果。

师傅按周助理的纸条说话,态度变得强硬,告诉高峰,既然今天不加班,那么明天四点必须准时来园子,要晚来一分钟,就被解雇了。

给高峰加压之后,师傅无奈地问周助理,高峰凌晨来了发现根本就没有什么计划书要做,如何收场?

周助理和师傅讨论的是管理学,而不是业务。反正随便让高峰写点什么都成,关键要让他明白,和老板讨价还价是要付出代价的。

师傅觉得这是损人不利己,害得高峰早起,组织还得付加班费给他,而且他那么早来,谁来给高峰画考勤,他说几点就是几点。

周助理这才把话题转入实质,她想把地铁里的刷卡机引进园子,摆在后台门口,演员每人一张卡,只能用于自己出入,几点来、几点走一目了然,没有卡的人也休想进入后台。

师傅觉得电子化管理总好于非人性管理,再说周助理头一次来推销业务,也不好驳了面子,便答应先试用一下,如果设备没问题就买下来。

周助理来园子上了一课,预售出了一套带开关闸门的刷卡机满意而去。我们每人手里多了一张进出后台的通行卡,因为还处于试用阶段,这卡暂时不收费,就怕师傅想起来,每通行一次收点设备折旧费,我们就更添了麻烦少了银子。

这刷卡机的停留期限不比VTM机长多久,放了两个礼拜就搬走了,主要是太耽误事。

机器刚装上,大拿就来尝鲜,走到刷卡机前,却不知该刷哪边才能出去,正好李根要从他左边通道过关,大拿想跟李总统讨教,应该使用英文。

大拿询问李根:“我应该刷LIFT?然后GO。”

李根答复得很干脆:“Right。”

大拿听李根的,在左侧的读卡区刷了卡,左侧闸门打开,把李根放了过去,大拿面前的闸门纹丝不动。由于试用期内的刷卡机只限每人进出园子一次,结果大拿失掉了回家的机会,只好将就住在了后台。

李根也没好到哪儿去,他陪女朋友去前门步行街采购,大包小包买了一堆东西回来,好不容易左提右抱地挪到刷卡机前,先把东西放下掏出通行卡来刷上,闸门打开。可等李根一件件把东西归拢好拿起来,闸门开放时间已过,又关上了,李根也失去了进来放东西的可能。

最倒霉的还是师傅,周助理告诉他,给老板的通行卡没有进出次数限制,闸门的单次开启时间也最长,却忘了告诉他闸门的关闭力量、速度和开启时间成正比,开的时间短关的动作就慢,开的时间越长合上的劲儿越大。

经过周助理的培训,师傅觉得当个严肃的老板也相当不错,特别是看刷卡机到位后,大家不能随便出入,有事没事都得在后台,当着师傅的面钻研业务,让他更加体验到了老板的乐趣,因此行为举止也端起了架子,走路一步三摇,说话慢条斯理。

每当师傅用他的VIP通行卡通过闸门时,我们只有羡慕看着的份,师傅很喜欢这种被聚焦的感觉。一天,师傅福如心至,站在刚打开的闸门口给我们训话,让我们牢记一个优秀的员工,不该说的不说,不该问的不问,全依老板指令行事才是本分。

我们沉默是金,只是希望多多听取老板教诲,可惜闸门的狠力打断了师傅。

师傅不顾周助理的反对,把刷卡机退掉了,说话恢复了以前的语气,只是走路还是快不了,也不乐意坐着,闸门给屁股的伤害还得调养些时日。