几年前的一个星期六早晨我到了达拉斯，那天我嗓子发了炎，根本无法说话。可按日程安排从下个星期一开始，我有连续五个晚上的演讲，不得已只好找大夫来，诊断、开药，可情况更糟了，看情形第二天似乎更无法演讲了。
我只得找马茨曼大夫。在给我继续治疗时，他问我家在哪儿，我说在费城。听说我来自费城他眼睛一亮，说：“费城简直就是世界上的医学中心，我每年夏天都花一个半月到费城听演讲、出诊。”
听了他的话，我感到吃惊。他已是66岁了，可还对自己从事的职业孜孜以求，也难怪达拉斯没有比他更好的耳鼻喉科专科大夫了。
汽车公司采购部的经理弗兰克·泰勒说过：“我愿意和那些有活力、能准确说出他经营的商品中有哪些是我所需要的，谈起生意不拖泥带水的人做生意。我还愿意和那些能提供有用的主意，用同样的钱而可以买到更多、更好东西的人来往。这样的人可以使我干起工作来更顺心，同样也会使我的上司满意。我喜欢那种诚实地介绍自己的产品的推销员，我对这样的推销员从不怀疑。”
在我开始干保险这一行，我们办公室共有6个人。其中两个人干了办公室里70%的工作。总是有其他推销员向他们请教，我被他们的工作热情所感染。一次我问他们是怎么能得到那么多销售信息的。他们回答说：“参加公共服务，多动脑子，多看书刊报纸，那里有很多消息。”我又问：“那你们怎么会有时间去读书刊、报纸，还要琢磨呢？”回答是：“要会利用时间。”
听了他们的话让我感到很惭愧，他们可以利用时间，我也应该可以。他们的时间价值是我的10倍。按照他们的推荐我也参加公共服务，不多久就显示出比以前好得多的效果。当然，参加公共服务也要全身心地去干，我把这种办法告诉了我们办公室的另一个人，希望他也能像我一样做，可他却以挤不出时间为由推辞了。
第二天我正要过马路时，险些被一辆豪华汽车撞倒，抬头一看，开车人却是那位抽不出时间参加公共服务的同事。没有多久，他就无力再养起那辆豪华的汽车了。
我走遍了全国，参加各种销售研讨会，进行一系列的宣战。在各种会议上，我发现那些身居高位的人都是些对自己的事业非常熟悉的人。
有人曾经说过：“这是一个专家的年代，魅力和良好的教养，其价值是每周30美元；超出的部分只有少数人能得到，他们是些熟知自己的事的人。”
不停顿地学习和研究到底要持续多长时间呢？66岁的马茨曼先生从未想过什么时候该停下来。有人说过：“如果停止了学习，即便只有20岁那也是老了；只要不停学习就会永葆青春。生活中最重要的事是在心灵上永远年轻。”
如果要想获得自信并赢得他人的信任，我想最关键的是：不间断地了解自己的事业。