二琥死于车祸。肇事司机赔六十五万。在意外险理赔范围之内，保险公司应当赔付五十万。作为保险经纪人，刘红艳领着倪俊和伟民，去公司客服部申请理赔。这个流程快速、智能，在微信公众号上就可以提交。第二天，公司打电话来，说有两个地方由于涉及法定继承人，需要伟民和倪俊的签字并按手印。红艳让伟民和倪俊按了并签字，拍了照片，提交给工作人员。当天，红艳就通知家里，理赔申请提交成功。
一个礼拜过后，保险公司来电话，直接打给倪伟民。问他吴二琥女士还在哪里购买了保险。伟民如实答了。他们又问，是否已经赔付。伟民说那是重疾险，已经赔付了第一期。工作人员问：“请问您太太的病情，是已经到了无可控制的地步了吗？”伟民坚称，二琥当时已经出院，在家休养，并没有到不可控制的地步。
又过了几天，红艳带着工作人员上门调查。据悉，他们已经去医院调查了二琥生病的情况。这次来家里，也是希望跟家属做一次沟通。工作人员问了很多，红艳从中周旋。人走后，倪俊很不舒服，他不解，说该提交的材料已经提交了，为什么还要调查情况。
红艳说：“怕妈骗保。”
“骗保？”倪俊第一次听说这个词。
红艳只能告诉他，所谓的骗保，就比如知道自己命不久矣，就买很多保险，然后找个时机自杀或者制造事故死亡，以此来获取理赔。而且国内的保险公司有“拒赔率”一说。
倪俊非常肯定地说：“妈不可能自杀，妈不是自杀，她也不会自杀，她那么热爱生活，还有那么多麻将要打……”
红艳压低嗓子：“这是两码事。妈的病到了什么程度咱们都知道，就算不是意外……”红艳没把句子说完全，“感情上，我肯定是帮助妈，可你想想，如果妈考虑到一旦出了意外，保险公司会给赔付，还有肇事者的钱，那她会怎么选择？搞不好对妈来说，选择这种死法，就是她生命价值最后释放的利益最大化！妈最爱什么？钱。”
“不许这么说妈！”倪俊大吼，眼珠子布满血丝，“妈不是自杀！”他反复强调这一句。
红艳继续劝：“大冷天，妈身体不好，怎么会突然出去散步。据肇事司机说，那天人影是突然斜着冲出来的。不排除蓄谋的可能。”红艳停一下，继续说，“妈还算聪明，找个劳斯莱斯撞，要是找个大众，人死活赔不起，也没辙……”话没说完，刘红艳突然感到一股巨大力量，她脑子嗡的一下，脸偏到右边。
倪俊打了她一巴掌。
“妈不是自杀。”倪俊的音调像个冷酷杀手。他接受不了老妈的这种离开方式。尸体是他去验的，遗体太过惨烈，他亲爱的妈妈不该是这种结局。
刘红艳尖叫起来：“做鸵鸟就那么舒服？妈自杀，也是为了咱们！就算保险公司不赔，不还有肇事司机那笔！为什么就不能面对现实！”
伟民拿着毛巾从里屋走出来。他擦了一把脸。二琥去世后，倪伟民的精神世界坍塌了。他脑中跟放电影似的，总是回想二琥去散步前跟他说的话。排骨在冰箱里，咸菜记得收，把被子拿出来，换个枕头皮子……怎么也不像个要去自杀的人……可事实就是，二琥死了。在她病死之前，找到一种更“轰轰烈烈”的死亡方式。车祸还有个目击证人，是常跟二琥一起打麻将的胖婶。她目睹了二琥过马路，进而被撞飞的全过程。实际上，从约胖婶这个点上，倪伟民已经明白二琥的用心，她是自杀，因为她跟胖婶早就不一起打牌，牌桌上闹翻许久。而且，生病过后，二琥已经戒了麻将。这次特地约她出来，还说是打牌，这其中的意思很明显。只是，二琥既然以命博钱，伟民就有必要帮她落实这最后的心愿。伟民还想起来，事发前三五天，二琥就总说，想帮他再赚一笔养老钱，好让他老有所依。还说，不同意他再找老伴儿，免得钱被人骗去……一想到这个，倪伟民老泪纵横。二琥啊二琥！何苦！何必！下辈子咱们还做夫妻……出了卧室，伟民已经不哭了，他听到儿子和儿媳妇争吵，便走了出来。他对刘红艳：“红艳，你们怀疑倪俊妈骗保，有证据吗？所有的一切只是怀疑，红艳，保险是从你那儿买的你最清楚，你妈买保险的时候，可是什么病都没有，这都过去几年了，怎么叫骗保呢。谁会在几年前就预料自己会得绝症？红艳，你嫁进咱们家，虽然没有锦衣玉食给你，但从来也没有怠慢过你，房子要买，买了，你要搬出去住，也搬出去了，倪俊妈到死都说想看孩子，你和倪俊没生，那也就没生了，你不能帮着外人欺负二琥，不能这样！”
红艳继续讲理：“爸，我肯定帮家里帮妈，可妈的病例摆在那儿，白纸黑字，这病也不治了，跟着人出车祸了，换位思考，如果你是保险公司，你怎么想？”
伟民气接不上，依旧吼出来：“买的就是意外险，防的就是意外！”
红艳低声：“我再去跑跑，不能保证。”说罢，红艳夹着包走了。家里只剩倪俊和伟民，对着二琥咧着嘴笑的遗像。看着看着，倪伟民又哭了，肩膀抖动着。倪俊上前安慰老爸。伟民伸手打了儿子的头一下：“看到了吧，这女的，心思根本就不在家里！不生孩子，吃里爬外！你妈建议离，你看着办！”倪俊劝道：“爸，有问题解决问题。”伟民愤怒地问：“这种女人你还留着？你本地户口有工作有房有车，非找她？离！你妈最后的心愿就是让你们离！不然死不瞑目！”
“爸！”
伟民颓然倒在椅子里：“我干脆跟你妈一起死了算了。”他从未见过如此激动的老爸。
自老妈去世后，倪俊一直住在老房子，没回新家。他跟红艳也很少通电话。对于红艳在老妈生病到去世这段时间的表现，他跟老爸一样，感到不满。就算过去有多少矛盾，可面对一个病人——生了病的老妈，红艳都应该解开心结，善意对待。针对理赔的事，倪俊给红艳打了个电话。说着说着，他很激动。红艳说：“倪俊，这是法治社会，我在跟你讲理。”自从做了保险之后，刘红艳变得更加强势。倪俊反驳：“我不跟你讲理，我跟你讲情，行吗？”红艳当即说：“如果都讲情，保险公司早破产了，都别干了！”
“刘红艳！”倪俊失控，“你到底还想不想过？”
红艳没回答，直接挂电话。
一周过后，保险公司理赔部人员给伟民打电话，说总公司意见下来了，结果是拒赔。倪伟民一听，气得高血压都犯了。有目击证人，有肇事司机，好好的一个意外，就因为死者患了绝症，就拒赔？当然，没人能证明两者没有联系，可是，同样没人能证明两者有必然联系。作为保险经纪人，你刘红艳在做什么？伟民对红艳更加不满。倪俊在电话里跟理赔人员理论：“为了这点钱，至于把命都搭进去吗？！”理赔人员强调，死者所患病症，已经到了无法治疗的阶段。倪俊反驳：“可以治！正在治！能治好！”理赔人员又强调，在两年前签保单时，死者没有如实告知自己的健康状况。
倪俊又找红艳沟通。红艳说目前的情况是，虽然拒赔，但还可以退保费。只要签了退保费的协议，就正式下拒赔通知单，这已经是人道主义的做法。如果不签协议，直接下拒赔通知单，那就不能给退保费了。
倪俊愤怒：“刘红艳，我跟你说了一万遍了，你不要先入为主，先认定了一个前提，直接就认定我妈自杀！你首先得认为这就是场意外，然后去跟公司沟通。”
红艳道：“倪俊，咱们一张床上睡着，我站在哪一边还用怀疑吗？可你总不能让我睁着眼说瞎话。”
倪俊厉声：“那你就告诉我，如果当初保险公司说你妈是自杀，你什么感受？！”
“我理解你的感受。我很同情，我很伤心，可任何主观感受都不能歪曲坚固的事实。我是一个合格的保险经纪人，我自认在处理这件事的过程中没有任何不到位的地方，你不能砸我金字招牌！”
“只顾卖不管赔！”
“不是不管，是赔不了！”红艳说，“要不我私人赔给你一点，成不成？”
“不签协议，就直接下拒赔通知单，不退保费，是吧？”倪俊最后问。
倪俊倾向于打官司。伟民考虑再三，还是决定放弃。一来，他知道二琥的真实动机；二来，他知道自家的情况，一没钱，二没权，三没势，更没有那么多的时间和精力耗，人家那么大的保险公司，养着法务部门不是吃干饭的，对付他们这样的小老百姓，还不跟玩似的。更何况家里现在还有个“内奸”。胳膊拧不过大腿，他认了，忍了。他宁愿早点结束，忘掉这一切。倪伟民又认认真真跟倪俊谈了家庭问题。其核心，就是刘红艳的去留问题。伟民说：“爸不强迫你，你自己决定，你妈死了，我只有你这一个儿子，我希望你好。”倪俊不吭声。他也在挣扎，他也不知道自己和红艳的婚姻怎么就一步一步走到今天。是不相爱吗？他们曾经爱得死去活来，不顾一切要在一起；是物质匮乏吗？过去也不能算匮乏，现在手里更是有了几个钱。他只是觉得红艳变了，变得冷酷无情，日子变得越来越没意思。“爸不逼你。”伟民反复说这句话。倪俊考虑了几个晚上。决心去签退保协议的时候，他同时给红艳递上了另一份协议书。
红艳接过去，看了一眼抬头，石化。过了不到一秒，她看都没看协议内容，立刻拿了笔，潇洒地签上自己的名字。一别两宽，各自安好。她妈都死了，她没什么放不下的。她伸出手，去握。倪俊抓住了，轻轻捏了一下。“祝你幸福。”她脸上洋溢着保险经纪人的标准笑容。倪俊一句话没说，转身走出房间。门关闭的刹那，刘红艳的眼泪毫无征兆，忽然倾泻而出，止都止不住。她感觉自己像已经活完了一辈子，眼看要转世投胎。