6月1日,日本人的儿童节档期。
位于京都的任天堂总部,山内溥得到得力下属上村雅之汇报的噩耗。
“社长!天鲲娱乐的家用机,已经于上周在美国市场投放了!比我们之前的预期还早一些。”
山内溥有所心理准备,所以他只是微微一惊。
惊的并不是事件本身,而是那点时间差。
“那么快?顾骜这是疯了么?雅达利的寒冬还没过去,而且正处在重灾区,这个时候杀进去,不是会被认为是沆瀣一气的烂货、被美国消费者的不理智情绪波及么?”
山内溥颇为不能理解的自言自语。
任天堂的FC虽然还远没有到能够完成研发、投放市场的阶段。可这不代表山内溥对美国市场走向的观察有所放松。
他基本上还是每周都要听取一次汇报的,甚至会问美国那边的咨询公司、市场调研公司买取调研报告,了解每个月的市场销量统计变化情况。
83年没有互联网大数据,市场调研公司们的咨询报告,就是相对快捷的同行数据统计渠道了,不过这些渠道的统计数据滞后至少半个月还是无法避免的。
一般情况,都是笼统的新品发布信息先到,过个半个月才能拿到真实销量统计。
山内溥对于“从2月份到4月份,雅达利2600游戏机全美销量,逐步下跌到每周2000台”这个行业大势,是了然于胸的。
所以,他深知消费者愤怒情绪波及的威力。
上村雅之不敢当面反驳社长,只是旁敲侧击地汇报:“不过,天鲲娱乐从去年这个时候,就已经在抨击雅达利的行径,并且试图在营销作风和设计作风上与对方的风格划清界限——说不定,美国消费者能因此明辨是非,被灌输‘天鲲和雅达利不一样’的认知,从而在寒冬中对这个特定品牌保留几分额外的信任?”
山内溥嘴角的法令纹抽搐了一下,显示他的情绪非常不能接受这个结论。
“没那么简单的,顾骜无非是一厢情愿罢了,要我看,他是舍不得暑期档这个旺季,非要赶着出货——美国人的青少年娱乐消费市场,一年也就暑期档和圣诞档两个最热的档期。顾骜肯定是觉得圣诞档太耽误事儿,连我们这些潜在竞争对手都能赶趟进场了,所以行险先行罢了。要我看,他这三个月也就是帮整个行业热热场子,叫嚣叫嚣家用游戏机市场已经复苏,自身出不了多少货的,最后,还是为价廉物美的同行做嫁衣。真正分出胜负,最快也到今年圣诞档!”
上村雅之无法叫醒装睡的社长,只能顺势问道:“那我们的安排要调整么?”
山内溥:“当然要调整!让研发部全员三班倒加班!我要看到十月底之前,FC就在日本国内市场上市,然后加紧搜集早期版本的BUG反馈、设计优化意见,立刻调整后,把改版机在圣诞季投放到美国市场!”
上村雅之闻言大惊:“社长!这个日本本土市场上市计划,比原先的开发计划起码再提早了一个半月!本来说好的是圣诞季攻日本本土市场、明年再进入美国市场的!这样一来,我们投放到日本本土的机型,很可能会出现BUG较多、设计缺陷来不及精益求精排除,极有可能损害任天堂品牌在本土的公信力!您这是在拿日本玩家的热情当小白鼠,用他们充当测试工程师,为美国消费者趟雷啊!靠这种办法缩短研发末段的调试/测试周期,这样真的好吗?”
众所周知,一款电子产品,如果把系统兼容性和复杂情况下的压力测试都省掉,先小规模投放市场,让消费者当小白鼠来测试、然后由客服多听各方辱骂、把反馈意见搜集起来,那确实是一个缩短研发周期的妙法。
因为投放市场后,你可以有数以万计,甚至十万计的消费者,在实际使用中帮你测试,远比你公司里养几百号按照CASE往下严密排查的测试工程师都给力。
更何况,如今的任天堂是养不起三位数规模的测试工程师的。
但弊端也非常显而易见,拿消费者当小白鼠,太败人品了。
谁知,山内溥却一拍桌子,下定决心:“我们要相信日本消费者的爱国情怀!虽然我们拿他们当小白鼠、换取尽快拿出严密测试调整后的完美版供给美国人,但是本国国民是会相信我们的。
只要我们在美国打开了市场,然后让国民知道‘我们任天堂的质量在美国都是被美国人有口皆碑的’,那么继续坚持说我们早期型不好用的小白鼠消费者,也会被国民说成是不爱国、黑国产品牌。
反正我们现在的关键争夺点在美国市场,那里竞争激烈,我们才需要把最好的服务提供给他们。在日本,任天堂还没有竞争对手,就算我们暂时牺牲一下日本消费者的利益,那也只是权宜之计,日本人难道这点觉悟都没有,不愿意为日本品牌杀向世界做出一些牺牲吗?他们的昭和魂在哪里?”
社长都这么说了,上村雅之还能怎么劝谏?
这事儿也就这么定了。
“等一下。”就在上村雅之即将离开社长办公室时,山内溥最后喊住了他。
上村雅之:“社长您还有什么吩咐?”
山内溥:“加紧研发的同时,情报工作也不能缓。美国市场那边的销量数据、市场调研统计,要比原先更加急搜集——嗯,问那些咨询公司买数据报告的频次,再提升50%!”
上村雅之一惊,提醒道:“社长,这就意味着我们问他们买咨询报告的费用也要上涨50%……据我所知,公司目前花在市场调研上的咨询费用,已经超过每月五万美元。”
“那就花每月八万美元!”山内溥铁口直断,“这是特殊时期,持续不了几个月的。钱要花在刀口上。”
“是,社长!”
……
一切按计划行事,短短十天之后,山内溥就拿到了他想要的又一份市场调研数据。
而且,让他很诧异的是,这次居然不是他手下那个说话比较圆滑的上村雅之来报告的。
而是不太会社交的技术宅、横井军平越俎代庖。
这让山内溥一下子就有点不详的预感。
跟下属多年的相互了解,让山内溥知道,上村雅之是个喜欢报喜不报忧的。如果上村雅之设计搪塞、把汇报机会让给横井军平,那多半不是什么好消息。
“社长,这是最新一期的天鲲游戏机销量。”横井军平面无表情,公事公办。
山内溥深吸了一口气,做好思想准备后再展开。
“什么?截止到六一的时候,天鲲其实已经累计销售出10万台游戏机了?这怎么可能!这可是游戏机行业寒冬啊!说好的美国消费者对游戏机行业整体失去信心、唾弃呢?”
山内溥是最知道这个寒冬有多深的。
举个最简单的铁证,任天堂家的游戏机,为了打入美国市场,甚至都不好意思说自己是游戏机,而要叫FC,全称,Family Computer,换言之,那就是要伪装成家用电脑,不让人知道是游戏机。
同理,顾骜的天鲲娱乐,也把游戏机叫做Play Computer,同样借了电脑的名义虚晃一枪。无非是顾骜的底气比山内溥稍微足一点,所以敢加个带有娱乐属性的PLAY,打打擦边球。
在这样一个游戏机都以身为游戏机为耻的时代,顾骜居然卖出了这么多?
还有天理吗?还有王法吗?还有法律吗?还有谁?
说好的寒冬至少一整年呢?
那些从雅达利抛掉股票后、信誓旦旦唱衰整个行业、为自己的抛售行为制造合理依据的前雅达利投资者们呢?他们说的话都是放屁的么?
还是说他们奶了那么多口,都不如顾骜反向一口法力无边?
而事实上,就在山内溥觉得震惊的同时。
包括雅达利出事前的总裁达达尼尔、以及提前被架空的雅达利创始人布什维尔,他们的震惊程度一点都不亚于山内溥。
他们更早就在美国的有关媒体上,发表过了不看好天鲲娱乐发布新款的言论。
“我认为,在这个消费者信心被伤害的时刻,贸然推出新款并不是理智之举。整顿行业规范、别想着跑马圈地把消费者当傻子,才是当务之急。”
这段话,就是雅达利的达达尼尔总裁,在某个不知名的美国小电视台的访谈节目上说的。
他的名声如今已经臭大街了,CNN和福克斯这样的牛逼电视台当然不会请他。但美国的媒体行业竞争如此激烈,总有想要语出惊人剑走偏锋的震惊部电视台愿意请这些有恶名话题度的人哔哔的。
如果赌对了,电视台就能收获收视率和关注度,赌输了也没什么损失。
结果,随着天鲲娱乐的市场反馈答卷交了出来,达达尼尔再次承担了反奶谁谁不死的笑柄,有一次扮演了跳梁小丑。
布什维尔的言论稍微中肯一些,所以受辱程度不深。
这两家的出丑细节,也被包含在了行业调研公司的报告里——毕竟收了任天堂八万美金一个月的咨询费,总要尽量多给一些干货的。
山内溥看完后,久久无语。
顾骜这家伙,太可怕了。
似乎,寒冬并不是行业的寒冬,而是其他人的寒冬。是那些人不行,不是行业不行。
如果山内溥能穿越时空,看过真子弹的《叶问》。
那么此时此刻,他脑内一定会脑补出一副叶问干挺对手后,对手一脸悲愤叫屈的画面:
“好!今天北方拳输给南方拳了!”
而叶问则伸出一根手指头嚣张宣言:“不不不,这不是南北拳的问题,是你的问题。”
强行逼迫自己安静下来之后,山内溥认认真真把调研报告的每一个细节都看完,最后赫然注意到报告结尾的一条简讯:
“世嘉公司宣布将于6月底之前,推出该公司的首款家用游戏机,SG-1000。”
“连世嘉都赶在我们之前发布家用机了?这是为了赶顾骜造势出来的风口,跟进捞用户么?”山内溥觉得形势愈发严峻了。